Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...Bonjour Bertrand, Je me permets de vous envoyer un mail pour le traitement de votre demande. Bonne journée, -
V500 - fonctionnement temporaire
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec. J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...Bonjour Loic, Je viens de vous renvoyer un nouveau mail par une autre adresse mail. Bonne journée, -
est il possible de mettre des bague pour verrou renforcér 3 Maillons
Bonjour, concernant mon volet roulant, quel type de bague peut on mettre sur le tube octogonale de ms100 je souhaite gardé si possible mes 2Verrou À 3 Maillons Pour Lame De...Bonjour Fabien, La bague que nous utilisons dans nos kit MS100 est la Deprat F-5039 de diamètre 89mm. Elle est fournie directement dans le kit. Bonne journée, -
Problème de synchronisation DEXXO PRO 1000 RTS
Bonjour, J’ai problème de synchronisation de télécommandes sur des moteurs de portes de garages DEXXO PRO 1000 RTS. Contexte : Mon voisin et moi disposons, chacun des...Bonjour Pierre-Henry, Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent. Pour résoudre ce point, il faut changer les... -
Branchement Visiophone + Digicode pour gâche
Bonjour, Suite à installation d'un nouveau portail et portillon, les installateurs ont relié la gâche du portillon à un digicode pour ouverture depuis la rue, mais pas au...Bonjour Fabrice, Nos Visiophones émettent une tension en 12/24V sur le bornier de sortie Gâche. Etant donné que c'est déjà une alimentation, vous ne pouvez pas piloter une... -
probleme avec le boitier de commande EXAVIA STAR
Bonjour, j'ai monté ce week end l'Exavia Star sur mon portail battant. Mon problème c'est que le portail a fonctionné une fois puis plus rien, le boitier de commande ne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Claude, Je vous ai répondu sur un autre post du forum. Je vous invite à me répondre directement via ce dernier. Bonne journée, -
Mon portail exavia star ne fonctionne plus que sur la batterie ?
Bonjour, mon exavia star installé en mai dernier fonctionne depuis ce matin sur la batterie, le 230 volts arrive bien au boitier, mes fils sont bien serré, que dois-je faire...Bonjour Jean Claude, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
probleme fermeture portail EXAVIA 500FR
Bonjour, Aprés 3/4 utilisations le portail ne se referme plus, j'ai déja effectué Reset, coupure de courant prolongée , par la suite la motorisation refonctionne, puis les...Bonjour Bernard, Je vous en prie ! Bonne journée, -
outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4
Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...Bonjour Jean, Si vous avez une courroie, pas besoin de la graisser. Vérifier seulement qu'elle ne soit pas tordue ou abimée. Cependant, vous pouvez graisser les roues et... -
portail slidy 300 s’ouvre mais ne se referme pas ?
Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton...Bonjour David, Je vous invite à tester le moteur via une batterie de 24V (batterie de visseuse par exemple) pour vérifier son fonctionnement. Voici la vidéo qui vous...
