Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9296 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Plus de notifications et enregistrement dans le journal somfy keys
Bonjour, Depuis ce matin, mon conjoint sur android et moi meme sur ios n'avons plus aucune notification lors d'une ouverture ou fermeture avec notre somfy keys. Les accès ne...Bonjour Myl Ène, Je n'ai pas d'information à propos de ce bug que vous avez rencontré mais je remonte votre cas au service concerné. Merci pour votre retour. Concernant le... -
Bras glissière qui grincent
Bonjour, J'ai mes deux bras à glissière (Ref : 9019893) qui grincent. J'ai déjà essayé de lubrifier avec du wd40 mais ça fonctionne qu'un certain temps puis ça revient. Je...Bonjour Freddy, Un Bras à glissière ne peut pas se voiler mais il se peut que le bras se soit un peu affaissé, ce qui oblige le moteur à forcer et donc cela le fait grincer... -
telecommande home keeper pro
bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER. pouvez-vous...Bonjour Cyril, Si je comprends bien, un des boutons de votre dernière télécommande pilote vos deux motorisations Somfy en même temps. Votre télécommande n'a pas de mémoire... -
Carte electronique SlidyMoove 600 HS
Bonjour, Je me permets d ouvrir une nouvelle discussion pour le SAV SOMFY sur un probleme j'ai deja effectué le remplacement de la carte il y a moins de 1an, et jusqu a ce...Bonjour Frederic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
pb de programmation moteur et INIS RT
Bonjour, J'habite une maison vielle de plus de 40 ans avec 9 motorisations de volets roulants. Tous les volets ont été installés sur le réseau électrique central et non...Bonjour Gilbert, Si vous êtes sûr de couper toutes les alimentations de tous les volets sauf celui du moteur remplacé, alors oui, je n'y vois aucun soucie. J'imagine que... -
probleme auto apprentissage gdk 700
Bonjour a tous voila mon probleme ! je viens d'installé le gdk 700 jusque la tout va bien ,mais quand on veut faire l'auto apprentissage plus rien ne va , la lumiere s'allume 3...Bonjour Ludo, Vous avez un point de résistance dans la descente de votre moteur. Je vous conseille de vérifier en manuel où il se trouve et de le résoudre par la suite... -
V500 ne marche pas
Bonjour, Récemment mon système de portail Visiophone V500 a cessé de fonctionner. J'ai vérifié les joints et les tensions sur le système. À l'arrière du moniteur, la...Bonjour Michael, Le fait que la tension BUS soit à 21V ne me choque pas, nous sommes sur du BUS donc elle varie entre 17V et 21V. Pour tester le matériel, je vous... -
Code clavier ne fonctionnent pas avec door keeper ?
Bonjour, J'ai réinstallé ma serrure door keeper après réinitialisation (je voulais changer de compte). Après quelques difficulté, la serrure et la passerelle sont...Bonjour Pascal, Si ca clignote rouge c'est que le code n'est pas bon. Avez-vous essayé de recréer un trousseau avec un nouveau code et de réessayer? Bonne journée, -
Pilotage plancher chauffant électrique ?
Bonjour, Ma maison est équipée d'un chauffage électrique au sol, piloté actuellement par un thermostat filaire de marque DELTA DORE / modèle MINOR 12. Mon plancher...Bonjour Mehdi, Quand je regarde le schéma de câblage de votre thermostat Delta Dore sur leplancher Chauffant électrique, il se trouve qu'il est câblé en Fil pilote surle... -
Tahoma switch & portail FAAC & porte sectionnelle BFT botticeli
Bonjour, Je me permet de poser quelques questions car je suis novice en la matière et j'aimerai équiper ma maison. J'ai actuellement une tahoma switch pour piloter 5...Bonjour Kevin, C'est que le câblage n'est pas correct ou que le bornier d'alimentation ne fournit pas du 24V, ce qui empêche le boitier de fonctionner. Avez-vous testé la...
