Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème récepteur izymo éclairage

Bonsoir
J'ai installé un récepteur ON/OFF IZYMO directement au plafonnier qui est lui commandé par deux bouton poussoir simple. L’installation c’est bien passée. J’ai lancé la recherche via somfy connect sans soucis. Par contre impossible de gérer la lumière via la box TaHoma. Pouvez vous m’éclairer?
Merci d’avance les yellow.

Victor M.
Victor M.

Victor M.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Victor,

    A quelle étape bloque l'appairage sur Tahoma ?

    Pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

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    Bonjour,
    Voici le PIN : 1216-1959-8509
    Merci d’avance pour votre retour.
    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Victor,

    Le récepteur ON/OFF Izymo IO est-il représenté par l'icône nommée Light ?

    Je n'ai pas de défaut de fonctionnement sur ce récepteur. Avez-vous supprimé/ajouté ce récepteur ?

    Bonne journée,

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

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    Bonsoir,
    Oui il est représenté par l’icône nommé Light.
    Il est impossible de le piloter via l’application.
    Cordialement

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