Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème récepteur izymo éclairage

Bonsoir
J'ai installé un récepteur ON/OFF IZYMO directement au plafonnier qui est lui commandé par deux bouton poussoir simple. L’installation c’est bien passée. J’ai lancé la recherche via somfy connect sans soucis. Par contre impossible de gérer la lumière via la box TaHoma. Pouvez vous m’éclairer?
Merci d’avance les yellow.

Victor M.
Victor M.

Victor M.

Niveau
1
204 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    On laissera donc le soin à un Yellow's de vous répondre.....

    Bonjour Victor,

    A quelle étape bloque l'appairage sur Tahoma ?

    Pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Voici le PIN : 1216-1959-8509
    Merci d’avance pour votre retour.
    Cordialement

    Bonjour Victor,

    Le récepteur ON/OFF Izymo IO est-il représenté par l'icône nommée Light ?

    Je n'ai pas de défaut de fonctionnement sur ce récepteur. Avez-vous supprimé/ajouté ce récepteur ?

    Bonne journée,

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Oui il est représenté par l’icône nommé Light.
    Il est impossible de le piloter via l’application.
    Cordialement

    Haut de page