Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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panne code filaire commande portail?
Bonjour, Mon digicode filaire SOMFY est en panne. Pas de lumière sur le boitier et aucune réaction des touches. Vérifications faites dans le boitier: courant 24 v ok et... -
Clavier asr 4000
Bonjour, la réponse que vous m'avez fournie ne concerne pas le clavier ASR 4000. Je vous demande la procédure pour pouvoir remettre au code usine ce clavier. J'ai essayé au... -
Programmation thermostat IO filaire contact sec?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776). Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer... -
Problème bras de portail solaire
Bonjour, Depuis qu’il fait nuit de bonne heure, cela fait deux soirs de suite que le portail met un temps fou à s’ouvrir et après n’a plus de force pour se refermer. Ce matin... -
Problème appairage RTS avec interphone V100+
Bonjour, J'ai bien suivi les étapes du chapitre "7.1 Ajouter un équipement Somfy RTS" de la Notice d'installation. Toutes les étapes se passent comme indiqué, mais à la... -
Hors portée radio ?
Bonjour, J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation. Ma télécommande Nina fonctionne toujours. J'ai testé le reset de... -
panne V 600 ?
Bonjour, Mon visiophone fonctionnait bien et ce jour j'ai ajouté une multiprise sur celle du visiophone pour y brancher mon link somfy de l'alarme ,j'ai mon visiophone qui ne... -
Souci de connexion entre le thermostat somfy et sa passerelle
Bonjour, Mon thermostat Somfy ne se connecte plus à sa passerelle. De temps en temps (pas toujours), il arrive à voir le réseau GATEWAY, puis au bout de quelques secondes, il... -
Image instable
Bonjour, Mon visiophone filaire V500 présente l’avarie suivante : L’image saute sans cesse. Elle peut parfois être stable mais dès que quelqu’un sonne, elle saute sans cesse...
