Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9744 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
pourquoi l'alarme a sonné avec le message "sirene déplacée alors que l'alarme n'était pas activée?
Bonjour, au passage d'une moto l'alarme s'est déclenchée avec le message sirene extérieure déplacée. L'alarme n'était pas active. Merci Merci,Bonjour Thierry, Votre sirène extérieure est équipée d'une autoprotection. De ce fait, lorsque votre sirène est déplacée (Alarme activé ou non) votre sirène va se... -
Code PIN est correct mais votre box est déjà activée
Comment faire?Bonjour Helene, Je vois que c'est votre compte qui est appairé à la Tahoma. Avez-vous accès à l'interface Tahoma ou le problème est toujours présent? Bonne journée, -
box tahoma deja activée avec boite generique ?
Bonsoir , Je souhaite accéder a mon compte pour paramétrer la box Tahoma et on me dit de vous contacter car impossible de se connecter . en lisant quelques questions sur le...Mathieu, Votre tahoma est déjà activé sur votre compte, il ne vous reste plus qu'à vous connecter. Utilisé votre mail ainsi que le nouveau mot de passe et tout devrait... -
Caméra Indoor ne s'installe pas ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain. Je fini toujours sur un échec d'installation. - J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents...Re Nicolas, Malheureusement non, je n'ai rien reçu. Bonne journée, -
box tahoma deja activée avec boite generique ?
Bonsoir , Je souhaite accéder a mon compte pour paramétrer la box Tahoma et on me dit de vous contacter car impossible de se connecter . en lisant quelques questions sur le...Mathieu, En effet, votre propre compte n'était pas validé. Normalement si vous réessayez, cela devrait fonctionner. Bonne journée, -
Changement de compte box connexoon
Bonjour, J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation...Bonjour Aurélien, Oui c'est la bonne procédure. Je viens de RAZ votre Tahoma, le nouveau propriétaire peut maintenant l'activer avec ses propres coordonnées. Bonne... -
Installation impossible caméra indoor ?
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra indoor, mais après de multiples tentatives je n'arrive pas à l'installer. Connexion avec Bluetooth impossible Connexion avec QR code...Bonjour Alain, Votre caméra était installée partiellement dù à l'échec d'installation lors de la première tentative. Je l'ai donc supprimé, je vous conseille maintenant... -
box tahoma deja activée avec boite generique ?
Bonsoir , Je souhaite accéder a mon compte pour paramétrer la box Tahoma et on me dit de vous contacter car impossible de se connecter . en lisant quelques questions sur le...Bonjour Mathieu, D'après ce que je vois, vous utilisez la même adresse mail pour ce forum, mais aussi pour votre compte Tahoma. Je ne pense pas que le problème vient de là... -
absence de réception du mail d'activation?
Bonjour Ma Tahoma est activée mais je n'ai jamais reçu le mail de confirmation comment faire pour activer ma Tahoma? Code PIN 1231-2331-8415Bonjour Jerome, Il y a une erreur dans l'adresse mail que vous avez renseigné lors de l'activation de la Tahoma. J'ai donc RAZ dans son intégralité la Tahoma pour que... -
Tahoma clignote rouge si je mets la base Serenity
Bonjour à tout(e)s, Je désire partager mon expérience avec ce problème. Tahoma seule fonctionne, je mets sur la base Serenity, démarre (jaune, cligonte puis passe 0,5s en blanc...Bonjour Vincent, Merci pour votre retour, je remonte l'information. Bonne journée,
