Quentin B.

Bonjour, Ma télécommande d'ouverture portail ne fonctionne plus en mode piéton. J'ai essayé de la déprogrammer et de la reprogrammer mais rien n'y fait. Lorsque je suis la...

Bonjour, Tous les matins et soirs, à la descente et remontée des volets électriques (Somfy IO soit dit en passant) Mon alarme se déclenche. J'ai tenté de régler la...

Bonjour, Depuis l'installation du portail en 2015, je n'ai pas modifié la platine avec lecteur d'empreinte. Aujourd'hui fin 2020, j'essaie la procédure avec le code admin par...

Bonjour J'ai un thermostat connecté filaire. Etant absent quelques temps j'ai programmé une température absence à 15°c qui est bien celle qui s'affiche sur l'application...

Bonjour, J’ai acheté cet hiver une alarme protexiom sur VP. J’ai reçu un message pour changer les piles de la centrale au bout de 2 mois ( j’avais supposé que les piles étaient...

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de 2 détecteurs de fumées IO. Lors de la synchronisation avec ma box Tahoma il y en a un qui s'est connecté directement alors que...

Je ne peux changer de réseau wifi sur le link car l’alarme est armée et je ne peux pas la désarmer car je n’ai plus accès au wifi utilisé pour sa configuration L’adresse MAC...

Bonjour J'ai acheté une commande Centralis Uno IB ref 1810209pour remplacer un modèle ancien qui n'est plus commercialisé Après branchement suivant le câblage existant, le...

Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...