Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16854 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Application TaHomaclassic plante quand ont appui sur velux
Bonjour, lorsque mon application est ouverte et que je veux ouvrir ou fermer le velux l’application plante. J’ai créé un scénario pour l’ouverture du velux et le scénario...Bonjour à tous, Une mise à jour sera déployée Mardi prochain. Merci de revenir vers moi à la suite de celle-ci si le problème rencontré n'est pas résolu. Bonne journée, -
Agenda Tahoma switch: Perte d'historique et comportement bizarre?????
Bonjour, Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda. Perte de l'historique systématique. Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...Bonjour, Non cet écran est uniquement là pour indiquer ce qui est prévu. L'historique est lui disponible uniquement par les 3 petits points, fonctions avancées et historique... -
Philips Hue Smart Plug sans retour d'état dans l'application Tahome
Bonjour, Je n'ai pas de retour d'état de mes Philips Hue Smart Plug dans l'application Tahoma (j'ai une Tahoma V2). Je précise que les fonctions d'allumage et d'extinction...Bonjour Guillaume, Quel est le nom de la prise sur laquelle vous rencontrez ce défaut? Merci, -
Tahoma switch ne reconnaît pas Izymo transmitter
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon Izymo avec ma Tahoma switch Merci,Je vous en prie Patrick, Bonne journée à vous, -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Lucia, Dans ce cas il va falloir qu'on procède d'une autre façon. Merci de vous rendre sur Somfy Connect et de réactiver votre ancienne box avec votre ancien mail. J'ai... -
box tahoma mini
Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l'application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème...Bonjour Thierry, Je vous contacte par mail. Merci, -
ajout appareil avec kit de connectivité somfy?
Bonjour, J'utilise un Kit de connectivite Somfy paramétré et fonctionnel. Cependant, je n'arrive plus à ajouter des VR ou prise! En effet, la procédure d'ajout se déroule...Bonjour Christophe, Pouvez-vous me préciser le nombre d'appareils que vous souhaitez ajouter à votre kit? Sachez que le nombre d'équipements est très limité par rapport à la... -
Bonjour à tous, En effet une mise à jour est prévu Mardi prochain afin de résoudre divers bugs constatés. Bonne journée,
-
Bonjour Christian, De mon côté le portail route apparaît comme un portail battant et non coulissant. De plus en effet la réception radio est très faible. Bonne journée,
-
Thaoma V2 et Homekit suite migration
Bonjour, Suite à la migration d'application (Tahoma V2) le pont avec Homekit a changé des libellés et les actions ne marchent pas toujours. Est ce que le pont homekit est...Bonjour Vincent, J'ai bien fais remonter au service support. Si vous le souhaitez vous pouvez repasser sur l'ancienne application. Je ne vois cependant plus d'erreurs sur...
