Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
Bonjour,
Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
Bonjour,
Voici mon installation :
- Box Somfy Tahoma Switch
- PAC Atlantic Extensa DUO AI
- La PAC gère deux zones (RDC et Etage)
- La PAC fait chauffage et...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de Tahoma by Somfy sur mon iPhone et mon ipad pensant qu'elle allait régler mon problème de création du code de sécurité pour...
Bonjour,
Ma Tahoma est à jour et me propose pas la marque Daikin.
Sur Onecta également aucune proposition pour se connecter à Tahoma.
Pourriez-vous m'aiguiller?
Je vous...
Bonjour Jean-Pierre,
Comme indiqué précédemment par Jacky, la Tahoma V2 en forme de vague elle n'est compatible avec Daikin qu'après la migration d'application, ce qui n'a...
Bonjour,
Depuis hier 02/10/2023, la connection wifi (fibre bbox) a été perdu pour ma box Tahoma et impossible de l'associer à nouveau.
A noter que je n'ai pas eu de...
Bonjour,
Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa.
Pin tahoma 0220-5797-7590
Dans l'attente...
Bonjour,
Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY.
Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli.
Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
Bonjour Emmanuel,
Il vous manque en effet une rubrique sur cette dernière page.
Pouvez-vous supprimer complètement l'application et ses données et l'installer de nouveau...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...
Bonjour Jean-René,
Je vois que votre détecteur de fumée est de nouveau déconnecté.
Pouvez-vous me préciser à quel endroit et à quelle date l'avez-vous acheté?
Merci,