Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour à tous,
J’ai identifié une petite gêne lors de la modification du déclencheur Horaire/date d’un scénario avec 2 périodes définies, on ne peut modifier que la première...
Bonjour,
Sur mon téléphone Android je n'ai.pas d problème, mais sur le téléphone iOS, ça correspond pas âmes équipement ( deux ballons d'eau chaude...)
J'ai déconnecté le...
Bonjour,
Après avoir installé ma motorisation
laquelle fonctionne parfaitement bien y compris mes télécommandes, j'ai installé mon kit Tahoma. La procédure s'est bien passée...
Bonjour,
Je viens de faire installer une porte de garage avec motorisation Rollixo io (+ 2 télécommandes Keygo io).
Je souhaite la raccorder à mon apps Tahoma mais sur box...
Bonjour,
je possède une Tahoma Switch qui permet de jouer le scénario "confort thermique" sur tous mes volets roulants, dont 3 volets extérieurs Velux. Deux d'entre-eux ont...
Bonjour Jean,
En effet, je pense qu'il va falloir effectuer un réglage de fins de courses sur ce volet.
Je vous conseille de demander au professionnel de pouvoir l'effectuer...
Bonjour,
J’avais un kit de connectivité avec 14 volets roulant solaire connecté dessus, nous avons avons acheté la TaHoma switch mais nous n’avons pas pu changer la box...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est...
Bonjour,
j'ai une pergola bioclimatique équipées de 3 stores Somfy que j'ai appelé Store Pergola Gauche, Droite et Central.
Bien que les 3 stores sont identiques, je pense...
Bonjour,
Si je me permet de vous le dire c'est parce que je me suis connectée et que je vous confirme que les trois motorisations ne sont pas identiques.
Donc en effet vous...
Bonjour,
J’ai une pergola avec 4 stores (moteurs somfy io et télécommande Situo 5 io Pure II).
Je n’arrive pas à intégrer les stores dans la TaHoma (demande de réception...