Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour à tous,
Pouvez-vous tester et me dire si le problème a été résolu?
Si non me préciser le code PIN de la box et le problème rencontré exactement?
Merci,
Bonjour,
Un Yellow peut il me venir en aide
Voici le PIN de ma Box 2030 1279 2482
Ma box ne peut plus se connecter au WIFI alors que tous les autres appareils dans la maison...
Bonjour,
Un Yellow peut il me venir en aide
Voici le PIN de ma Box 2030 1279 2482
Ma box ne peut plus se connecter au WIFI alors que tous les autres appareils dans la maison...
Bonjour David,
Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma?
Egalement me préciser à quelle étape de la reconnexion êtes-vous bloqué?
Merci,
Bonjour,
Depuis une récente mise à jour, ma Tahoma Box ne reconnait plus mes 3 volets Io et une sirène également en Io.
Cela fonctionnait bien avant la mise à jour.
Il ne...
Bonjour,j ai changer ma box tahoma mini par tahoma switch.
La swich est bien connecter mais au moment d associés les volet,impossible, on me demande une telecomande centrale...
Bonjour,
J'ai eu des coupures de courant et depuis je ne peux plus piloter mes appareils avec ma connexoon. Pouvez-vous relancer une synchronisation ?
Code PIN...
Bonjour Antoine,
Je vous invite à tester la resynchronisation en effectuant la manipulation ci-dessous:
Comment resynchroniser votre box domotique Connexoon avec le...
Bonjour,
J'ai acheté le connectivity kit pour rendre mon volet compatible homekit. Installation tout ok, volet ok marche parfaitement dans l'appli Tahoma. Ajout a homekit et...
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la...
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la...
Bonjour,
Depuis avant-hier, l'utilisation du kit de connectivité via l'appli Tahoma retourne un message d'erreur sur l'utilisation de tous les volets :
"[Default] Erreur...
Bonjour Stéphanie,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc...