Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai migré ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma (1.20.0 (328)). Tout s'est parfaitement déroulé. Merci. Maintenant, j'ai acheté une Switch et j'aimerais...
Bonjour Nicolas,
En effet, lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de...
Bonjour. J ai le boîtier connexoon le code pin est le 0816 5600 9497.le suis déconnecté. Est ce qu' passage à la fibre?
Je n ai plus de boîtier ADSL bien sur.de plus somfy le...
Bonjour,
Je suis dans un logement neuf, j'ai correctement connecté ma box internet au régulateur rail din somfy (cf photo).
Lorsque je veux ajouter mes volets roulants...
Bonjour Arnaud,
Vous n'êtes pas au bon endroit de l'application.
Vous arrivez sur l'écran où vous êtes car il vous demande si vous aviez une autre box auparavant et de faire...
Bonjour,
Depuis hier autour de 13h j'ai redémarré ma Switch pour réorganiser ma multiprise, j'ai du reconfigurer l'accès au WiFi.
Depuis je n'ai plus de remontés...
Bonjour,
J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé
J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible
J’ai décidé de passer sur la nouvelle...
Bonjour,
J'ai une chaudière NAIA 2 MICRO, un NAVIPASS IO déjà relié au NAVILINK A59.
Ma tahoma SWITCH est déjà liée à mes volets roulants et a eu la mise à jour d’octobre...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonjour Bruno,
Il y'avait encore beaucoup de scénarios crées.
J'ai de nouveau tout supprimé.
Je vous laisses vérifier le fonctionnement.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter mes caméras visidom OC100 et ICM100 dans TaHoma.
Je vais bien dans Configuration, autres somfy et ajouter, mais quand je renseigne le...
Bonjour Caroline,
Nous ne pouvons pas retrouver à quelle box sont liées ces caméras.
Cependant sachez que le fait de les lier à Tahoma n'ajoute aucune fonctionnalité.
Cela...
Bonjour,
Depuis hier autour de 13h j'ai redémarré ma Switch pour réorganiser ma multiprise, j'ai du reconfigurer l'accès au WiFi.
Depuis je n'ai plus de remontés...
Bonjour Florent,
Je n'ai peut être pas compris votre demande.
Vous aviez une PAC Atlantic appairée à votre box qui a été supprimée et vous ne parvenez plus à l'appairer...
Bonjour,
Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01.
Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...