Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur connexion à somfy-Connect a partir de l’application
Bonjour, Ma box TaHomaclassic : 1224-8504-1241, mon mail : Nicolas.de.rycke@free.fr Lorsque je demande à accéder à mon compte somfy à partir de l’application (iOS), j’ai ce...Bonjour Nicolas, Parfait, je vous en prie, Excellente journée à vous, -
Bug application Connexoon?
Bonjour, Depuis quelques jours et malgré la mise à jour ce 10 mai, il est impossible de désactiver les programmes : lorsque l'on veut les "décocher", l'application mouline en...Bonjour Catherine, En effet, il se peut qu'ils se trouvent parfois hors de portée. Parfait, je vous en prie, Bonne journée, -
Durée du message « too many requests » ?
Bonjour, J’ai le message « too many requests » en essayant de connecter mon système domotique aux api somfy. Quel est l’intervalle de temps à attendre pour pouvoir y...Bonjour Thibault, Parfait, je vous en prie, Excellente journée, -
Problème volet avec point d'interrogation dans tahoma
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus piloter certains volets depuis ma tahoma. J'ai un point d'interrogation gris sur les icônes. J'ai déplacé ma tahoma, réinitialiser...Bonjour Julien et Barbara, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée, -
Kit connectivité neuf - impossible à mettre à jour
Bonjour, Comment mette à jour mon kit de connectivité ? PIN 2107-6588-6148 Merci,Bonjour Camille, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les posts sur le même sujet. Bonne journée, -
Problème mise à jour kit de connectivité ?
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connectivité Somfy, je n’arrive pas à finaliser la configuration car la mise à jour du logiciel ne se finalise pas. Ne pouvant finir...Bonjour Camille, Je vois que votre kit est désormais connecté et à jour. Bonne journée, -
Connexion Synapsia 1000 avec kit de connectivité?
Bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner mon 3ème volet avec mon kit de connectivité alors que mes 2 autres volets, mon portail et mon store le font correctement. Je...Bonjour Patrick, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les posts pour la même demande. Bonne journée, -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Guillaume, Je vous contacte par mail, Merci, -
scenarios ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière misecà jour de ma box tahoma, les ouvertures et fermetures progrmmés ne fonctionnent plus. j'ai fait un reset de ma box, refait des journées types...Bonjour Jacques, Je vois que votre scénario a bien fonctionné ce jour. J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée, -
Motorisation Synapsia 1000 volet battant 1 vantail?
Bonjour, C'est ma 3ème installation mais cette fois avec 1 seul vantail, les 2 premières ne m'ont posé aucun problème. La séquence d'auto-apprentissage ne démarre pas. Pourquoi...Bonjour Patrick, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre kit de connectivité? Merci,
