Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je cherche à dépanner mes 2 détecteurs fumée IO, qui ont déjà été appairés. je désespère de les revoir fonctionner à nouveau car je pense avoir tout tenté mais les...
Frederic,
Vous etes dans un topic lier a un un produit qui ne communique plus dans l'application Tahoma. je suppose donc que vous avez une Tahoma.
Bonne journée
Sabrina,
Le bluetooth de votre téléphone est bien activé ? avez vous bien autorisé l'application tahoma a acceder a votre position (et autre droit qu'elle vous demande)
si...
Bonjour,
Je ne peux plus commander la fermeture / ouverture de mes volets à distance.(TaHoma V2).
Je baisse le curseur ou le monte mais il ne se passe rien.
Merci.
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence.
La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...
Ramiro,
Je pense qu'il va falloir faire la remise a zéro des moteur RS100 solar pour etre sur de supprimer la clef de securité qui pourrai ce trouver dedans.
bonne journée
Bonjour,
En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch.
Je n...
Mikael,
J'a juste recuperer le volet roulant pour la commande amy vous devez l'appairer vous.
Nous ne pouvont pas recuprer les produit a piles a distance.
bonne journée
Bonjour,
Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l'application HUE.
Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les...
Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Bonjour a tous
Un bug est ouvert a ce sujet.
Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS.
Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information.
Bonne journée
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...