Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Communication inexistante
Bonjour, J’ai 2 détecteurs de fumée connectés. Un des deux est installé dans mes équipements TaHoma et celui-ci fonctionne bien, il réagit et ouvre les volets. Par contre, le...Bonjour Fabrizio, Oui votre box semble saturée. Et vous avez déjà dépassé le nombre maximum. Vous pourrez nous contacter dès que vous l'avez et avant de l'activer et nous... -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Loïc, Vous pouvez tester de nouveau, tout doit fonctionner. Bonne journée, -
Bonjour Sébastien, Si il possède bien un bouton prog.
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Switch conexoon-tahoma
Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...Bonjour Amaury, Quel modèle de commande Velux exactement? Merci, -
Je n’arrive plus à me connecter à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre un problème : j’ai installé ma TaHoma Switch il y a deux jours et ce soir ( 13.03.23) je n’arrive plus à entrer au sein de mon compte. Dès que je vais...Bonjour Jean-Claude, Il semble que ce soit votre réseau qui bloque la sortie vers notre serveur, soit pare feu trop élevé, soit ports a ouvrir. Quel est le modèle de votre... -
Volets ne bougent plus
Bonjour, plus aucun volet ne repond sur l appli ... j'ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès. tout fonctionnait bien auparavant la creation de nouveaux...Bonjour Tony, Effacer tous les réglages et les reprogrammer complètement. Bonne journée -
Perte WiFi tahoma Switch
Bonjour, Comme beaucoup je suis dans une galère sans nom avec la connexion Wi-Fi de ma tahoma Switch. Cette box est une immense déception, jamais je n'aurais dû mettre...Bonjour à tous, Avez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre box? Merci, -
Comment voir mes appareils Sonos dans TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch. Je n'arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau. Dans l'appli sur mon iPhone, j'ai le...Bonjour Cyrille, Votre enceinte fonctionne sur l'application Sonos V1 ou V2? Si elle fonctionne uniquement sur V1 elle ne sera pas compatible Tahoma. Bonne journée, -
problème réseau ou identification tahoma switch
Bonjour, J'ai un même problème ... pour synchroniser mes volets on me dit d'aller dans "réglage" pour obtenir la clé, mais a chaque fois j'ai le message d'erreur réseau ou...Bonjour Cédric, Pouvez-vous me préciser quel modèle de télécommandes vous possédez? Merci, -
Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...Bonjour François-Mary, Je vous contacte par mail. Merci,
