Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Remplacement d une tahoma Switch
Bonjour, Renvoi de ma tahoma Switch car elle se deconnaitait sans arrêt malgré la proximité du WiFi Comment reconnecter la nouvelle tahoma ? Je n' ai plus le code pin de l...Bonjour, Avez-vous le PIN de votre ancienne et de votre nouvelle box Tahoma? Merci, -
Remplacement d une tahoma Switch
Bonjour, Renvoi de ma tahoma Switch car elle se deconnaitait sans arrêt malgré la proximité du WiFi Comment reconnecter la nouvelle tahoma ? Je n' ai plus le code pin de l...Bonjour Pascal, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre nouvelle Tahoma? Merci, -
Somfy 1870595 - TaHoma switch + Motorisation Slidymoove 300
Bonjour @tous, Je post un message ici car je suis un peu perdu et j'ai parcouru le forum sans trouver de réponse à mon problème sauf d'acheter une télécommande relais mais je...Bonjour Jérémy, Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055. Bonne journée, -
Tahoma Switch déconnexion régulière ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...Bonjour Pascal, Il ne faut pas que votre Tahoma soit trop proche de votre box internet, mais dans l'idéal à une distance de quelques mètres. Avez-vous remplacé le câble et... -
tahoma compatibilité module centralis indoor rts
Bonjour à tous, avant d'investir dans la box tahoma pouvez me confirmer que mes ces modules centralis somfy rts de volet roulant sont compatible avec la tahoma. J'ai ajouté...Bonjour Pascal, A quelle étape êtes-vous bloqué? Merci, -
Communication inexistante
Bonjour, J’ai 2 détecteurs de fumée connectés. Un des deux est installé dans mes équipements TaHoma et celui-ci fonctionne bien, il réagit et ouvre les volets. Par contre, le...Bonjour Fabrice, Je ne vois qu'un détecteur de fumée dans vos équipements. Pouvez-vous appairer le deuxième? Bonne journée, -
mises a jour Tahoma et programmation volets?
Bonjour, Mes programmations de volet sont modifiées et notamment tous ceux qui font référence aux heures de lever ou coucher du soleil qui se retrouvent avec des heures fixes...Bonjour François, Pouvez-vous essayé de supprimer et créer de nouveau la programmation svp? Merci, -
créer des favoris application tahoma
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de Tahoma Switch, j'ai dû désinstaller puis réinstaller l'application Tahoma sur mon smartphone. Je dois donc recréer tous les...Bonjour Christian, Pouvez-vous effectuer un reboot manuel de votre box? Merci, -
4 Commandes mural "Lanceur de scénarios" qui ne fonctionne pas plusieurs mois par an depuis 4 ans.
Bonjour, Encore une fois "4 ans que ça dure" plus de fonctionnement de toute les commandes murale "lanceurs de scénarios". J'ai effectué des réinitialisations. Tahoma v2. 1213...Bonjour Willy, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Problème sur application Tahoma - Erreur équipements
Bonjour, Je rencontre un problème sur mon application Tahoma. Les équipements sont en erreur et je ne peux pas les piloter. Quand je veux agir dessus, message "une erreur...Bonjour Nicolas, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci,
