Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion box tahoma din rail impossible ?
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ? Bonjour, Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...Bonjour, Lorsque la box se déconnecte essayez de rester sur cet écran et attendre de voir si elle vous met mise à jour en cours. Le code PIN sert à identifier votre box... -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai...Bonjour Christelle, Pouvez vous reconnecter votre Tahoma à internet? Merci, -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai...Merci de ce retour. Il y'a en effet un bug sur Apple, vous pouvez tester depuis un autre Smartphone et ce problème sera résolu dans la prochaine mise à jour prévue le 28/11... -
RS100 SOLAR io / tahoma switch / smoove rs 100/ Tahoma Android==> incompatibilite ?
Bonjour, Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io... on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...Bonjour Jacques, Je vous envoi un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les éléments. Merci, -
Portail SGA 4100 / Tahoma / Telecommande relais
Bonjour, En suivant les étapes d'apairage de la telecommande relais, tout se passe bien jusqu'à la découverte de la télécommande par l'application mobile Somfy : je reste...Bonjour Stéphane, Donc en effet il vous faudra la télécommande relais. Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin de... -
Bonjour Jack, Quels sont exactement les éléments à supprimer de votre box? Merci,
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Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...Bonjour, Non c'est bien le moteur mais du coup tous les moteurs appairés à la Smoove remontent dans Tahoma. Il vous manque combien de moteur sur votre box? Merci, -
kit de connectivite et connexoon
Bonjour, Comment puis je faire fonctionner kit de connectivite et connexoon sur mon smartphone? Le kit est bien installé mais il ne pilote que mes volets rts, le reste de...Bonjour Lucette, Votre Connexoon n'est pas activée. Il va falloir l'activer sur un autre mail et le lier sur l'application. Bonne journée, -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai...Merci mais cela ne répond pas à ma question. Votre smartphone est il Apple ou Android? Merci de votre retour, -
probleme de Tahoma
Bonjour, suite à la mise a jour je peux déplier mon store avec l appli de Tahoma mais pas le rentrer ainsi que la position moitié ne fonctionne pas , je suis obligé...Bonjour Julien, J'ai lancé une resynchronisation de votre box avec nos serveurs, merci de tester à nouveau. Bonne journée,
