Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Je souhaite commander des volets roulants Somfy (RTS). Le kit de connectivité est-il suffisant, oubien vaut-il mieux avoir une Box Tahoma? (70€ conre 200)
Merci,
Hubert,
Pouvez-vous le supprimer et l'appairer de nouveau à la box svp?
Veillez bien à avoir le mouvement du volet lors de l'appuie 3 secondes sur le bouton prog au dos de...
Bonjour,
Tous les volets sont Somfy, je dispose d'une Tahoma dernière génération.
Alexa ou Google voient bien les volets mais je n'ai pas d'actions possibles pour fermer ou...
Bonjour,
J'ai installé des volets solaires (oximo 40 solar IO), mais impossible de les appairer avec la freebox delta.
Dans la liste de compatibilité, je vois que le oximo...
Bonjour,
Je dispose depuis 2018 de BSO avec moteurs Profalux et d’une box Tahoma V2.
Mes trois BSO fonctionnaient parfaitement avec la Tahoma grâce au dongle ZIGBEE...
Bonjour,
depuis une petite semaine, bien que tout soit a jour et testé sur plusieurs versions d'iphones dans la famille, lorsque j'actionne les volets roulants somfy via...
Bonjour,
Je souhaite commander des volets roulants Somfy (RTS). Le kit de connectivité est-il suffisant, oubien vaut-il mieux avoir une Box Tahoma? (70€ conre 200)
Merci,
Bonjour,
Je souhaite commander des volets roulants Somfy (RTS). Le kit de connectivité est-il suffisant, oubien vaut-il mieux avoir une Box Tahoma? (70€ conre 200)
Merci,
Bonjour,
je n'arrive pas à enregistrer mon freevia 600 sur ma Tahoma malgré la télécommande blanche livrée avec la box Tahoma.
Aprés avoir fait lensemble des opérations...
Bonjour Thierry,
Si sur votre boitier électronique ne figure pas une étiquette notifiant "Connect with Tahoma", il vous faudra en effet une télécommande relais afin de...
Bonjour,
J’ai une motorisation de portail Axovia 220B que je pilote acec une télécommande Keygo 4 touches RTS. j’ai installé ce WE ma box Tahoma Switch. J’ai réussi a piloter...