Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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telecommande zigbee compatible avec la switch ?
Bonjour, Je souhaite pouvoir contrôler certaines prises connecté de marque Lidl avec des télécommande. Par exemple pour l’éclairage de la chambre depuis le lit sans devoir...Bonjour Gauthier, Vous pouvez partir sur un Scenario Launcher Io car cela passe par Tahoma. Bonne journée, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Gilles, Tout est bon sur votre compte. Pouvez-vous effectuer l'activation de la box avec votre mail via l'application Tahoma svp? Merci, -
Problème connections Alexa?
Bonjour, Mon kit fonctionne parfaitement mais impossible de synchroniser avec Alexa Merci d avance pour des explications Merci,Patrice, Le problème sur votre compte est résolu. Pouvez-vous refaire l'activation via votre application mobile svp? Merci, -
Problème de connexion moteur portail somfy iOS Elixo 3S
Bonjour, J’ai un moteur de portail Elixo 5003S io J’ai un tahoma v2 et je viens de commencer l’installation de la tahoma switch j’ai transféré la clé io sans problème et je...Bonjour Gérard, Parfait. Les éléments enregistrés pourront être transférés sur votre nouvelle box mais il faudra nous contacter. Bonne journée, -
Problème de pilotage?
Bonjour, Lors de l'utilisation de l'appli Tahoma, j'ai une erreur qui apparait comme quoi les stores n'ont pas pu être piloté. Suite à quoi, les 8 stores que j'ai se mettent...Bonjour Pierre, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box Tahoma? Merci, -
Bonjour Francis et José, Avez-vous vérifier que vos équipements sont bien compatibles Homekit? Vous trouverez ci-dessous la liste: Liste Compatibilité HomeKit Merci,
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Erreurs systématiques dans l'exécution d'un scénario?
Bonjour, Des messages d'erreur apparaissent à chaque exécution de la fermeture de mes volets, aléatoirement sur plusieurs de ceux-ci. Le scénario s'exécute parfaitement et le...Bonjour Gégé, Sur votre Ipad, avez-vous pu supprimer et réinstaller votre application svp? Merci, -
tahoma neuve jamais passé en lumiere bleue pour synchro bluetooth
Bonjour, même problème, tahoma neuve reçue ce jour et mise en route, voyant contamment orange et rouge en boucle, les reset ne font rien, aucune led bleue et donc jamais de...Fréderic, La box n'est donc pas détectée? Avez-vous effectuer en reset en appuyant 7 sec sur le bouton en dessous de la box à l'aide d'un trombone? Merci, -
dysfonctionnement de mon volet io, après le recent màj de Tahome Switch
Bonjour, Aprés le dernier màj de Thoma Switch, mon volet io ne fonctionne plus. J'ai retiré ce volet pour réinstaller sur mon Switch. Mais le KEY est demandé pendant...Bonjour Patrick, En effet, au premier appairage cela est très simple car votre moteur est vierge. Mais une fois qu'il a été enregistré, une clé Io et dans le moteur et... -
Boutons Tahoma Switch
Bonjour, Je possède un système de volets roulants pilotés par une box Tahoma Switch. Depuis quelques temps, chaque fois que j'appuie sur un des deux boutons de la box, je...Bonjour Christophe, J'ai fais des modifications sur votre box. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci de votre retour,
