Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose dans mon domicile d'une tahoma switch pour piloter mes équipements extérieurs (portail, éclairage extérieur, chauffage et mes velux) mais aujourd'hui je...
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
Bonjour,
J'ai actuellement un portail coulissant avec moteur FAAC. Je voudrais rentre ma motorisation en io car j'ai une box V2 Tahoma. Faut-il que j'achète un récepteur somfy...
Bonjour Morgan,
Quel est le modèle de récepteur que vous avez installé?
Si vous avez un récepteur Io, il vous faut donc passé par l'onglet Io, puis équipements, puis...
Bonjour,
Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...
Bonjour,
Je viens d'installer mon kit Home Alarm Advanced Max.
J'ai réussi à prendre la main sur les volets roulants pour les scénarios en cas d'alarme.
Est-il possible de...
Bonjour Yoann,
Le Izymo Io n'est pas compatible avec la Home Alarm Advanced.
Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité présente sur notre site:
Liste de...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom.
Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
Bonjour Simon,
Oui en effet excusez-moi, mais le fonctionnement est le même sur les deux.
Il faut la remplacer par une Home Keeper, Home Alarm ou Home Alarm Advanced...
Bonjour Marie-Françoise,
Il n'y pas de bouton Key sur le kit de connectivité.
Afin d'appairer un volet dessus, il vous sera demandé d'appuyer sur le Key de votre...
Bonjour,
je viens d'acheter un pack dongle + micromodules ON/OFF zwave
Je possede une Tahoma box V2
elle reconnait le dongle, l'onglet zwave apparait bien mais impossible...
Bonjour,
Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
Bonjour,
Possédant une Tahoma Switch, j'ai tenté à plusieurs reprises de changer l'adresse mail pour les alertes via le site web: mon offre, alerte mail, edit. Je saisis la...