Kit de connectivité - impossibilité de se connecter au réseau wifi ou à la box ?

Bonjour,

Je possède un kit de connectivité depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière.
Le 02/10/2023, j'ai installé la mise à jour une mise à jour sur l'application. Depuis cette installation (je n'ai pas utilisé le kit de connectivité juste après, mais quelques heures plus tard) le kit de connectivité n'arrive plus à se connecter à mon réseau WIFI alors qu'il fonctionnait parfaitement depuis un an sans modification sur le réseau.
J'ai reboot le réseau, réinitialisé le kit et redémarré le kit, ce qui ne solutionne pas le problème.

J'ai réalisé les actions suivantes :

Forçage de ma box internet pour n'utiliser que le réseau 2,4 GHz (donc désactivation du réseau 5 GHz)

Appuyer sur me bouton reset pendant 7 secondes
--> 1 fois sur 5 j'arrive à me connecter à la box (4 fois sur 5, c'est un échec donc) mais je l'application Tahoma ne trouve aucun réseau WIFI (mon téléphone en trouve 5 en plus du miens (j'habite en appartement))

Appuyer sur le bouton reset
Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 22 à 27 sec MAX
La led doit être éteinte depuis + de 5 sec Relacher le bouton
Reconfigurer le WIFI si led clignote bleu
--> idem que précédemment

Débrancher la box Appuyer sur le bouton reset
Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 17 à 22sec MAX
La led doit s'être éteinte
Relacher le bouton La led doit clignoter rouge-vert-bleu
--> La led n'a jamais clignoté rouge-vert-bleu

Appuyer sur le bouton reset
Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 2 à 7 sec MAX
La led doit clignoter orange ( ? ) (clignoté, mais couleur non contractuelle ^^ )
(je n'ai pas compris ce qu'était le clignotement orange de couleur non contractuelle)
--> pas plus de résultat, impossible de se connecter à la box ou au réseau WIFI

Après les actions la led peut faire 3 choses différentes :
_ clignoter bleu et orange (la majorité des cas)
_ clignoter bleu
_ rester fixe en blanc
Mais quelque soit ce qu'affiche la led, j'ai des difficulté à me connecter à la box et je n'arrive pas à me connecter à mon réseau.

En essayant de me connecter à mon homepod j'ai également un message d'erreur que ce soit en ajoutant mon assistant vocal par l'application tahoma ou en ajoutant le kit de connectivité par l'application maison (le kit a été supprimée de l'application maison pour pouvoir être rajouté).

J'essaye plusieurs fois par jour sans avoir plus de succès qu'une unique fois où mon réseau à été trouvé. Une fois le mot de passe de mon réseau renseigné, l'application a essayer de se connecter pendant 10 minutes environs en finissant avec un message d'erreur.

Que faut-il que je fasse pour réussir à me reconnecter à mon réseau?
Cela fait 10 jours que je n'y arrive pas et ma précédente sollicitation n'a pas corrigé le problème.

(vu le nombre de messages sur le forum pour des problèmes de connexion, il faudrait faire un effort pour faire quelque chose qui fonctionne, je ne sais pas si le problème est technique (kit) ou applicatif, mais la satisfaction utilisateur n'est pas au rendez-vous)

(code PIN : 2104-8719-7064)
En vous remerciant pour votre assistance,