Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma maison est équipée d'une alarme Delta Dore Tydom 2.0.
Depuis mars 2023, je me suis rendu compte d'un comportement gênant lorsque j'utilise ma Tahoma pour...
Bonjour,
je possède un capteur de température somfy IO couplé avec mes vélux .
Quand la température atteint 24 degrés suivant le scénario que J 'ai défini mes velux s'ouvre...
Bonjour, plus de service depuis maj , scenarios ne fonctionnent plus, quelques volets fonctionnent avec appli et sur le net , mais la plupart non .pourquoi cette maj ,tout...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour à tous !
Depuis hier, j'ai une erreur de pilotage sur l'appli Somfy qd il s'agit d'intéragir avec mes volets via ma box Connexoon.
Il semble qu'en indiquant l'ID...
Bonjour,
certains produits Zigbee, ampoules et prises de marque Lexman et Lidl fonctionnaient très bien jusqu'il y a peu. Ils étaient reconnus et appairés sans pb en ouvrant le...
Bonjour Daniel,
En effet ce matériel n'étant pas officiellement compatible et testé sur la Tahoma je ne pourrais vous donner plus d'informations.
Je ne peux cependant pas...
Bonjour,et merci pour l'entre aide
Je possède une tahoma V2 j'ai installé recement un portail
automatisé somfy evolia RTS,j'ai tenté de relié la commande d'ouverture via mon...
Bonjour Patrick,
Je vois que vous avez des volets en RTS donc le protocole RTS est ok sur votre box.
Je vous invite à effectuer un reset de votre boitier électronique de...
Bonjour,
Je viens d’avoir une TaHoma switch, le
Démarrage c’est passé sans problème.
Il me demande une mise à mise qui ne veux pas
S’effectuer.
Mais en redémarrant le...
Bonjour,
Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home.
Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour Guillaume,
Afin d'appairer ce moteur il vous faudra appuyer 3 sec sur le bouton Prog de la commande.
Vous pouvez essayé de rapprocher votre Tahoma du volet.
Si cela...