Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vanessa F.

Membre depuis le 12/12/2019

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  • Axroll Tacoma

    J ai une porte de garage commande par axroll et une box Tacoma. J aimerais savoir comment faut il faire pour appairer les 2.
    Yordi L.
    Yordi L.

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    Vanessa F.
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    Bonjour Yordi,Votre motorisation n'est pas directement compatible avec la box Tahoma, cependant vous pouvez installer un récepteur portail/ porte de garage référence 2400556...
  • Visiophone compatible avec elyxo 500 IO ?

    Bonjour, Pouvez vous me dire quel visiophone filaire, de préférence et/ou radio sinon (nom référence...) peut-on poser pour commander l'ouverture d'un portail, moteur Elyxo 500...
    Léopold R.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Léopold, Tous les visiophones de la gamme Somfy sont compatibles avec votre motorisation, de plus ils sont tous filaires. Bonne journée,
  • bonjour thermostat connecté filaire somfy ?

    Bonjour , je voudrais savoir si c'est une sortie contact sec sur ce thermostat et quelle est l'intensité max de ce contact que l'on peut faire passer ? Mon contacteur à piloter...
    charly
    charly

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    Bonjour Charly, Le Thermostat connecté filaire fonctionne en Contact Sec 230 V – 5 A Max - NO et NC, il sera donc compatible avec le contacteur que vous souhaitez piloter...
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