Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur pilotage Kit connectivité
Bonjour, Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité; installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en... -
j'aimerai pouvoir commander mon nouveau moteur volet roulant avec ma télécommande nina io
Bonjour, je viens d'installer une nouvelle motorisation de volet roulant composé d'un moteur RS100 io 20/17 avec un point de commande radio Amy sun protect io 5174480B. le... -
Statut volet roulant erroné quand on actionne le volet depuis l'interrupteur
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du 09/09/2025, le statut de mes volets roulants ne se met pas à jour automatiquement lorsque on actionne les volets depuis les... -
Scénario fantôme sur mes volets roulants
Bonjour, Depuis quelques mois, mes volets se ferment et s'ouvrent tout seuls. Quand je regarde dans l'historique des exécutions, il m'affiche "scénario effacé", pourtant... -
Déconnecter un compte sur l’app tahoma
Bonjour, Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison... -
Fonctionnement aléatoire commande tout fermer ou tout ouvrir volets RTS par kit connectivité ?
Bonjour, J'ai 9 volets roulants Somfy RTS, chacun équipé d'une télécommande 3 boutons. Ils fonctionnent très bien individuellement lorsque je lance une commande depuis... -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application... -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me... -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc... -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...
