Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Volet Profalux
Bonjour, J'ai 3 volets neufs Profalux installés en juin 2025. J'ai pu connecter sans difficulté 2 des 3 sur ma Tahoma switch Impossible de connecter le 3ème, j'ai bloqué à...Bonjour, En effet ils apparaissent ici mais pas sur votre application et cela indique bien que ce ne sont pas des Zigbee 3.0 et qu'ils ne sont pas compatibles. Pour cela qu'ils... -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Bonjour Fred, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Box connectée mais aucun wifi détecté
Bonjour, Depuis des coupures edf, ma switch ne détecte plus les réseaux wifi. J'ai changé le bloc alimentation, j'ai arrêté et redémarré ma box internet, fait reset et rien n'y...Bonjour Catherine, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pas de commandes vocales Google Home / Tahoma
Bonjour, Mes commandes vocales ne fonctionne plus, j’ai un point d’exclamation dans mes paramètres de l’application Tahoma conexoon. J’ai essayé de dissocier et rallumer ma...Bonjour Alciano, Pouvez-vous me préciser par quel assistant vocal? Bonne journée, -
Kit connectivité et volet roulant solaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires installés il y a 3 mois. J'ai pu en connecter un seul et même si il apparaît...Bonjour Yannick, Vos moteurs semblent verrouillés par une clé de sécurité il va donc falloir les remettre à zéro pour les appairer. En effet lorsque vous ouvrez la mémoire... -
Intégration Tahoma avec Philips hue bridge pro
Bonjour, Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...Bonjour à tous, Un développement est prévu pour rendre ce pot compatible mais je n'aurai à ce jour pas de délai à vous communiquer. Je vous tiendrais informés. Bonne journée, -
Volets plus reconnu sans raison
Bonjour, Je me permets d'écrire car depuis que j'ai la tahoma classic, je n'ai jamais eu de soucis avec mes volets. Depuis début décembre, j'ai remarqué que je n'arrive plus à...Bonjour Anne-Sophie, Vous avez pu tout de même appairé le moteur à votre box? -
comment regrouper plusieurs installations dans appli tahoma ?
Bonjour, J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes. Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...Bonjour Alain, En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une... -
comment regrouper plusieurs installations dans appli tahoma ?
Bonjour, J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes. Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous complètement supprimer et réinstaller l'application et me dire quand vous serez sur la page d'accueil? Merci, -
Compatibilité avec module de commande Pergola bioclimatique et LED Teleco
Bonjour, J’ai fais l’acquisition de plusieurs pergola bioclimatique (5 exactements), les lames et les LED sont pilotés par des modules Teleco et les stores par des moteurs...Bonjour Florent, Dans ce cas il va falloir contater Teleco pour voir si il est possible sur cette box d'envoyer la clé sur la Tahoma. Si non il vous faudra remettre à zéro les...
