Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum le voyant reste rouge fixe sur ma box Tahoma switch.
J'ai tenté tout ce qui était recommandé en vain : changement...
Bonjour,
Je n'arrive plus a faire fonctionner ma prise connectée, quand j'appuie sur on ou off sur l'app tahoma, rien ne se passe, si j'appuie directement sur le bouton, la...
Julien,
Celle-ci est donc une prise Zigbee et non Io.
Il faut donc suivre la procédure ci-dessous pour la remettre à zéro:
Faire appui long sur la touche on/off pendant 5 sec...
Bonjour,
Mon volet RS100 Solar io fonctionne avec sa commande Amy, mais le partage de clé io vers la TaHoma switch échoue et remonte uniquement le capteur de température
Amy...
Bonjour,
J’ai depuis pas mal de temps des erreurs sur mes volets.
Le boîtier fonctionne car quand je lance une commande d’ouverture ou de fermeture tout fonctionne...
Bonjour Lionel,
Je vois en effet, 7 volets qui ont besoin d'une maintenance.
Effectuez donc un réglage de fins de courses sur les moteurs suivants:
Garage - Fenêtre 1...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon portail SGS 601. Mon ancien boîtier électronique est tombé en panne et j'ai dû le remplacer par un boîtier neuf...
Bonjour,
Je n'arrive plus a faire fonctionner ma prise connectée, quand j'appuie sur on ou off sur l'app tahoma, rien ne se passe, si j'appuie directement sur le bouton, la...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum le voyant reste rouge fixe sur ma box Tahoma switch.
J'ai tenté tout ce qui était recommandé en vain : changement...