Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Code PIN box Tahoma dzsdzdz
Bonjour, pourrais-je avoir le code PIN de ma box 1208-9156-9735 ? Il faudrait également la mettre en mode développeur. Merci...Arnaud, Le code PIN est celui que vous 'avez donné juste en haut. Que souhaitez-vous exactement? -
Impossible d'ajouter mes 2 camera outdoor sur l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma...Bonjour Walid, Je vous contacte par mail -
Association Tahoma Switch et Navilink A59
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59. J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible...Bonjour Romuald, En effet le chauffage n'est pas compatible Kit de connectivité. Bonne journée, -
Problème appairage volets roulants avec Tahoma?
Bonjour, J'ai installé des volets roulants RS100. J'ai acheté une TAHOMA Switch que j'ai connecté et qui est reconnu. Mais je n'arrive pas à appairer mes volets avec la...Bonjour, Je vois que vous avez des équipements sur votre box. Avez-vous bien tout récupéré? Merci, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour, Si il ne fonctionne plus avec la télécommande cela indique un problème du moteur. Dans ce cas contactez votre installateur. Bonne journée, -
tahoma switch sur un volet "erreur communication " alors que tout fonctionne bien?
Bonjour, Sur mon appli tahoma switch, j’ai un volet qui a un message"erreur de communication". Pourtant, tout fonctionne bien. Comment enlever ce message pour que tout...Bonjour Thierry, En effet la portée radio est faible ce qui explique ces messages. Il faudrait rapprocher votre Tahoma ou installer une antenne déportée sur votre moteur... -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application...Bonjour Thierry, J'ai également supprimé le lien avec Google. Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau le lien. Bonne journée, -
Position volet erronée dans TaHoma ?
Bonjour, Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et...Bonjour Gilles, J'ai fais une manipulation sur votre box. Si le problème persiste, je vous invite à déplacer votre box Tahoma. Bonne journée, -
Appairage Keygo IO sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterai simplement appairer ma télécommande Keygo IO à ma box Tahoma switch afin de pouvoir configurer les 4 boutons. Lors du paramétrage, l'application...Bonjour Sylvain, Retirer la pile ne permet pas le reset et il n'y a pas de reset sur une télécommande. Le problème semble venir de la télécommande, pouvez-vous me dire où et à... -
Produit ne communique plus?
Bonjour, Depuis quelques semaines, nous avons un message le produit ne communique plus. La télécommande fonctionne bien et nous avions une commande avec notre tahoma. Code...Bonjour Jaqueline, En effet un moteur est en erreur. Il va falloir le supprimer de Tahoma, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée,
