Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916
Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...
Bonjour,
j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,
J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je...
Bonjour Michel,
Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch, d'un adaptateur USB et d'une clé EnOcean 310.
Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment...
Bonjour,
J'ai toujours utilisé l'application
Livein Simu pour gérer mes volets
roulants.
Je n'ai jamais utilisé de livein2. Je
loue actuellement mon
appartement et ma...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème de configuration de la boîte Somfy installée dans le boîtier électrique de notre nouvelle maison.
Pourriez-vous m’aider à...
Bonjour Yassine,
Je ne vois pas cette box activée.
Avez-vous un câble Ethernet installé?
Si non sélectionnez bien dans une pièce pour l'emplacement de la box et redémarrez là...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour Wissem,
Il semble que ce moteur soit verrouillé par une clé de sécurité.
Il va falloir le remettre à zéro, si vous n'avez pas d'alimentation électrique individuelle...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai...
Bonjour,
Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...
Bonjour,
Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions...