Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Soucis depuis la mise a jour tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour récente soit environ 1 semaine je me retrouve à ne plus pouvoir piloter mon alarme depuis la tahoma Il me met connexion expirée je remet mes...Cela vient donc de sa box et non de la votre. Donnez moi son PIN. Merci, -
Problème de connexion moteur BFT et tahoma switch
Bonjour, J'ai perdu la connexion du portail avec la tahoma qui fonctionnait bien jusqu'à ce jour Malgré plusieurs tentatives de reconnexion de la carte, j'ai toujours un...Parfait Sébastien, Bonne journée, -
Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch
Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...Je vous en prie Ludovic, Bonne journée à vous, -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Annabelle et Dominique, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester en partager de connexion. Bonne journée, -
Switch et pont Legrand ?
Bonjour, J'ai de manière aléatoire une absence de connexion entre ma Switch (App à jour!) et mes luminaires Legrand (via le pont Legrand). Donc mes scénarios qui comprennent...Bonjour Vincent, Souhaitez-vous que je supprime le lien entre Tahoma et Legrand afin que vous puissiez créer la liaison de nouveau? Merci, -
Programmation Connexoon avec Tahoma?
Bonjour, J'essaye de programmer mes volets en utilisant une box Connexoon et Tahoma. J'arrive à enregistrer et programmer 4 volets sur le 14 de la maisonn. Après le 4ème...Bonjour Mario, Vous avez une Connexoon et une Tahoma? Pouvez-vous me communiquer le PIN? Merci, -
Scenario inaccessible depuis google home
Bonjour, Même problème qu'il y a un mois, l'application me demande sans cesse de définir le code de sécurité bien que celui ci existe déjà. Je lui entre mais je ne peux pas le...Bonjour Philippe, Non je ne pourrais pas vous dire. Bonne journée, -
Lame Pergola non retrouvées dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique Brustor XT200. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur ma tahoma switch mais même si les lames et les lumières sont...Bonjour Jean-Pierre, Connaissez-vous le modèle du moteur et/ou du récepteur d'éclairage ? Merci, -
Erreur suite connection au compte Somfy sur APP TaHoma
Bonjour, J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...Bonjour Laurent, Je vous contacte par mail. Merci, -
Erreur suite connection au compte Somfy sur APP TaHoma
Bonjour, J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...Bonjour Marie, Je vois que votre box est bien connectée. Cependant elle n'est pas liée à votre mail ou à votre nom et prénom. Bonne journée,
