Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Mehmet, Je vois que votre box est désormais bien connectée. Bonne journée, -
Impossible de connecter mes nouveaux volets à ma nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Depuis peu nous avons 8 nouveaux volets (2 avec télecommande Amy et 6 avec télécommande Smoove origin IO). En attendant notre nouvelle Tahoma Switch, nous utilisions...Parfait Loïc et merci du retour, Bonne journée, -
tahoma switch sur un volet "erreur communication " alors que tout fonctionne bien?
Bonjour, Sur mon appli tahoma switch, j’ai un volet qui a un message"erreur de communication". Pourtant, tout fonctionne bien. Comment enlever ce message pour que tout...Bonjour Sébastien, Je ne vois plus d'erreurs sur votre volet. Bonne journée, -
Impossible de piloter ma PAC Atlantic après arrêt électrique prolongé depuis Somfy Tahoma Switch
Bonjour, J'avais associé avec succès ma PAC Atlantic Duo / Navilink A59 avec ma box Tahoma Switch. Tout marchait bien jusqu'au jour où j'ai du couper l'électricité dans ma...Julie, Dans ce cas, il va falloir contacter Atlantic, pour remettre à zéro l'ensemble de l'installation et pouvoir l'appairer de nouveau à Tahoma. Bonne journée, -
branchement multiple
Bonjour, Il est impossible de connecter 2 installations de maisons différentes précédemment connectées Sur le même compte. L appli me dit que je dois déconnecter et ça ne...Bruno, Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail. Je vous envoi un mail. -
Connexion à l’application impossible ?
Bonjour, J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. Et je n’arrive plus à me connecter. J’ai constamment un message d’erreur. J’ai désinstallé...Pas de souci Ludovic, Je vous contacte par mail -
Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch
Bonjour, Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io. Nous avons acheté une tahoma switch Impossible de les connecter à la tahoma . Nous suivons la...Stéphane, La réponse était pour Sandrine. Je vous ai écris le 22/10 à 9h45 et je n'ai pas eu de réponse de votre part. Merci, -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour Xavier, Aucune application installés sur un Android? Avez-vous effectué la mise à jour de l'application et avez-vous toujours des déconnexions? Merci, -
Doorkeeper ne fonctionne pas sur Tahoma
Bonjour, J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application...Bonjour Antoine, Avez-vous réussi à paramétrer les modes de température? Merci, -
Assistant vocale et tahoma
Bonjour, J’ai associé mon assistant vocal Alexa avec la Tahoma mais celui ci ne détecte que 2 tête thermo statique sur 3, alors que c’est la moins éloignée qui n’est pas...D'accord Christophe, Pouvez-vous m'indiquer combien de thermostats voyez-vous sur Alexa?
