Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de connecter les volets io à kit
Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter...Bonjour, Qu'avez-vous comme modèle de motorisation? Quel est le PIN de votre motorisation? Merci, -
Ajout Amy 1 IO sur tahoma rail din S
Bonjour, j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté. avez vous une idée pour...Parfait Gérard, Bonne journée, -
Associer volet roulant solaire Somfy et tahoma kit connectivité?
Bonjour, j'ai 8 volets roulants solaire, 1 télécommande pour chaque et une télécommande de centralisation qui tout fonctionne nickel , j'ai donc acheté 1 kit connectivité tahoma...Bonjour David, Vos moteurs sont verrouillés par une clé de sécurité, le problème ne vient pas du kit. Il faut donc remettre à zéro chaque moteur. Je vous invite à recontacter... -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...Bonjour Stéphane, Merci de supprimer et réinstaller l'application en donnant bien toutes les autorisations. Bonne journée, -
Appairage volet solaire velux avec Tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...Bonjour Christophe, Avez-vous pu tester en rapprochant la Tahoma? Merci, -
ajout de 2 volets roulants impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter 2 volets roulants supplémentaires à ma tahoma. 2079-7626-5071 Merci,Bonjour Alain, Quels sont les modèles de motorisations que vous essayez d'ajouter? Merci, -
(Tahoma Rail Din V1) tous les volets en erreurs (nouvelle configuration)
Bonjour, Je suis nouveau locataire dans un appartement NEXITY Dans l'appartement le propriétaire ne m'a pas donné de consigne. J'ai installé l'application TAHOMA et l'ai...Bonjour David, Je ne vois plus d'erreurs sur vos équipements. Bonne journée -
Erreur de communication entre volets et Tahoma
Bonjour, J'ai le même problème que beaucoup d'autres sur le forum. L'installation fonctionne bien mais il y a un message "erreur de communication" sur certains des volets et...Bonjour Ludovic, Le volet fonctionne t'il avec sa télecommande? Merci, -
comment réactiver ma Tahoma après changement de Box internet ?
Bonjour, j'ai changé de Box internet de l'ADSL je suis passé à la fibre, depuis plus rien ne marche.Il me demande d'enregistrer ma Tahoma et quand je le fais il me dit que ma...Bonjour Jonathan, Je vois que votre box est désormais reconnectée. Bone journée, -
1 Volet sur 5 : "Erreur Communication" / "Hors Connexion"
Bonjour, J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique. Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de...Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester. Bonne journée,
