Vanessa F.

Bonjour, suite à un dysfonctionnement d’un volet roulant, j’ai dû faire la manipulation de remise à zéro avec coupure et ré branchement d’alimentation. J’arrive de nouveau à...

Bonjour, Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK Ce même jour remplacement de la Freebox Delta...

Bonjour, Je suis actuellement en congé, et je ne peux pas commander mes volets roulants, qui sont restés ouverts. Impossible à distance de redémarrer ma box tahoma, je pense...

Bonjour J'ai acheté une tahoma d'occasion Elle bloque a l'étape connection wifi avec message "une erreur est survenue veuillez réessayer ou contacter le support" Pin 2072...

Bonjour, Je ne parviens pas a appairer mon thermostat io Somfy 1748-1258-5990 sur ma box Tahoma 1225-1227-2431. C'est du matériel que j'ai récupérer lors de l'achat de ma...

Bonjour, Mon scénario avancé ne fonctionne pas avec un capteur sunis io et ma tahoma switch . Avez vous des pistes? Merci, Pierre

Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...

Bonjour, Je possède 3 prises IO achetées début 2024 et installées en même temps. Elles fonctionnent toujours de manière synchrone mais depuis ce matin, l’une d’elle ne...