Bonjour,
Sur mes 7 volets roulants, 6 ont un moteur IO commandes via une Connexoon. Je veux remplacer le moteur RT du 7eme volet avec un moteur IO. Est ce que le moteur Oxima...
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
Bonjour,
J'ai programmé des scénarii "vacances" sur ma Tahoma switch, scénarii que j'ai supprimé à mon retour. Il s'exécutent toujours.
Un yellow aurait il l'amabilité de me...
Bonjour,
Suite à un bug, j'ai supprimé deux télécommandes Amy 1 SunP de ma box Tahoma Switch. Mais je ne peux plus les appairer, après tentative de programmations je suis...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai dû supprimer une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch
Je n arrive pas à reappairer la télécommande sur...
Bonjour,
Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.
Configuration :
* Box TaHoma Switch version 2026...
Bonjour,
Je viens de faire installer une porte de garage sectionnelle avec motorisation somfy dexxo compact 1000 io. Il m'est impossible de l'appairer avec ma tahoma switch...
Bonjour Arnaud,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Si cela ne suffit pas, contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin d'être guidé sur des...
Bonjour,
Je viens de recevoir mes télécommandes sun protect io
quand je les ai rajoutées dans l'application tahoma, je ne voyais pas les temperatures, j'ai ensuite activé les...
Bonjour Alex,
Nous ne pouvons pas intervenir pour l'appairage des capteurs.
Si vous ne parvenez pas à l'appairer et que vous n'aviez plus la température affichée auparavant...
Bonjour,
Depuis ce matin la connection de ma box Tahoma est totalement instable, j'ai essayé de reconfigurer le wifi sans succès et je ne peux plus contrôler mon installation...
Bonjour,
Box SIMU LiveIn2 migrée vers TaHoma by Somfy. Le portail Axovia Multi-Pro 3S io est bien détecté par Google Home. La commande de fermeture fonctionne, mais l'ouverture...
Bonjour Sébastien,
J'ai supprimé le lien avec Google Home.
Je vous invite à le créer de nouveau et à vous rendre dans le menu compte puis assistants vocaux.
Bonne journée,