Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS).
j’ai désinstallé et réinstallé...
Bonjour,
Suite à de multiples problèmes j'ai souhaité réinitialiser mon installation. Toutefois, depuis la réinitialisation je ne suis plus en mesure de réassocier mes...
Bonjour Adrien,
J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu.
Cependant vous avez supprimés vos produits, vous ne pourrez pas les enregistrer de...
Bonjour,
Ma Switch est installée depuis 6 mois sans aucun problème de fonctionnement.
Hier, le 13/12/23 vers 20h, une des lampe s'est mise à clignoter quelques secondes et les...
Bonjour Patrick,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé...
Bonjour,
Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques non liés à mes volets roulants motorisés somfy, ceux ci ne sont plus pilotables via l'application...
Bonjour,
J’ai re appairer ma paC Atlantic et mon navlink, cependant je n’ai plus l’affichage de ma consommation de chauffage et eau chaude que faut il faire ? Merci
Merci,
Ma box TaHoma fonctionne correctement. D’ailleurs, je peux piloter la température de ma pompe à chaleur depuis la nouvelle version de l’application mobile TaHoma. Cependant...
Bonjour Abde,
J'ai effectué une manipulation sur votre box et tout fonctionne.
Je ne vois cependant plus vos volets que vous avez du supprimer, dans ce cas, vous ne...
Bonjour,
Nous venons de nous faire installer deux PAC Atlantic Fujitsu de la gamme Takao, une pour le salon une pour la chambre.
J'aimerais beaucoup les piloter depuis...
Bonjour,
Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c'est un sacré changement au niveau de l'interface et de la réactivité de l'application
J'ai recrée tout mon...
Bonjour Hakim,
En effet le module Chauffe-eau n'est pas prise en charge par la Switch.
Il pourrait l'être à terme mais je n'ai à ce jour pas de délai.
Le chauffe-eau...
Bonjour,
J'ai perdu la connexion avec la passerelle conexoon via mon iphone, malgré une réinitialisation de conexoon rien à faire , j'ai pourtant le voyant vert et toutes les...