Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajout Rail DIN V2 Impossible via Application
Bonjour, J’essaye d’enregistrer ma box pour la première fois, sur le réseau la box est bien détecté, une fois faite je m’authentifie et la plus rien.. recherche en cours une...Bonjour Vouthy, Je vous contact par mail. Bonne journée -
Tahoma switch 1 volet ne fonctionne pas + problème de scenario
Bonjour, je possède un tahoma switch depuis 2 jours et j'ai quelques petits problèmes: Le premier sur mes 8 volets (4 velux solaire et 4 volets roulants somfy), un des volets...Bonjour James, Votre volet manquant est désormais appairé à votre box Tahoma. Il vous suffit maintenant de le renommer. Pour un scénario de type « j’arrive », il est... -
TAHOMA avec point d'exclamation?
Bonjour, Mon appli tahoma sur phone ,a des point d'exclamation, mes volets fonctionnent sauf un , j'ai coupé 'alimentation de mon boitier tahoma et rien a changé, j'ai fait un...Bonjour Johann, Je viens d'intervenir sur votre box , pouvez vous reprendre le pilotage de vos équipements ? Bonne journée -
Tahoma switch avec situo 5 io Pure II ?
Bonjour, Merci pour ce site qui va surement m'aider je souhaite savoir comment programmer la tahoma switch avec la télécommande situo 5 IO PURE II concrètement, au...Bonjour Sébastien, Avez vous des télécommandes individuels ? Si oui , pouvez vous essayer via les télécommandes individuels ? Bonne journée -
Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer.
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité, le compte est créé mais impossible d’ajouter mon volet roulant. J ai une télécommande « Situo 1 io pure II » Lors de la...Bonjour Pierre, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, je vous laisse tester. Si le problème persiste , vous devrez remettre à zéro votre motorisation IO... -
Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer.
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité, le compte est créé mais impossible d’ajouter mon volet roulant. J ai une télécommande « Situo 1 io pure II » Lors de la...Bonjour Driss, Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser une motorisation IO. Une fois cette remise à zéro effectuée et si tout fonctionne correctement avec votre kit... -
Connexion Alexa et application Tahoma Classic
Bonjour, Je vais faire dans l’originalité mais après avoir téléchargé le skills, je n’arrive pas à connecter Alexa avec l’application TaHoma Classic. J’ai vu que ce problème...Bonjour Matthieu, Je constate que la skill Alexa est activée sur votre box. La situation a-t-elle évolué de votre côté ? Bonne journée -
Google home - pourquoi mes volets RTS ne reagissent pas ?
Bonjour, je viens d'installer la box somfi switch , pour piloter mes 6 volets (4 en RTS et 2 via des modules IZIMO) Quand je demande à mon google home de piloter mes volets...Bonjour Daniel, Je vais supprimer le lien entre Google Home et votre Tahoma. Vous pourrez rétablir l’association dans 24 heures. Bonne journée -
Tahoma Switch Led Rouge Fixe
Bonjour, Je remarque que ce sujet revient souvent. Le point de blocage : Tahoma Switch bloquée avec une LED rouge fixe. Ça a commencé de nulle part, juste après notre...Bonjour François , Vous pouvez tenter de changer le câble RJ45 ainsi que l'emplacement au dos de votre box internet. Bonne journée -
Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Bonjour Dominique, Je peux supprimer votre équipement en défaut , cependant vous devrez le remettre à zéro pour vous permettre de l'ajouter à nouveau sur votre Tahoma...
