Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, j'ai perdu la connexion entre ma box Tahoma et ma Google Home.
Dans Google Home, quand j'associe la box Tahoma, je ne trouve plus...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda :
- répétition d'instructions (voir...
Bonjour,
Mon kit connectivité passe en continue de la couleur orange, au blanc clignotant puis fixe, et ce pour quelques secondes à chaque étape. Impossible de piloter les...
Bonjour à tous.
Depuis ce soir et suite à une mise à jour de l'application il m'est impossible de commander mes volets et portes de garage avec l'application Tahoma ou avec...
Bonjour,
J'ai une installation avec une Tahoma Switch
J'ai acheté deux detecteurs de fumée IO compatibles.
J'ai fait les procedures de connection pour les deux, et ça a...
Salut à tous.
Merci d'avance de prendre le temps de m'aider !
J'ai lu les réponses aux questions similaires, mais il n'y a pas de réponses qui correspondent à mon problème...
Bonjour,
J'ai créé 2 scénarios planifiés :
- Un quand je suis présent
- Un quand je suis absent (simulation de présence)
J'ai déconnecté le scénario ''Absence'' comme je...
Bonjour,
J'ai une installation avec une Tahoma Switch
J'ai acheté deux detecteurs de fumée IO compatibles.
J'ai fait les procedures de connection pour les deux, et ça a...
Bonjour,
Suite au passage sur la nouvelle App Tahoma (j'avais précédemment l'app Tahoma Classic) je ne parviens plus à configurer correctement mes scénarios dans l'agenda...