Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma.
Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ?
Je reçois bien les notifications par e-mail si...
Bonsoir, depuis aujourd’hui je possède la v2 de la tahoma. J’avais appelé l’assistance pour migrer de la v1 à la v2. À ma surprise j’ai essayé à peut d’allumé une lumière zwave...
Bonjour,
J'ai créé il y a 15 jours mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis cette semaine, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot de passe la...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour du Connectivity Kit, la TaHoma Mini est déconnectée du réseau wifi ...
Le reset est impossible et la TaHoma reste bloquée avec...
Bonjour,
Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via...
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de...
Bonjour, lorsque mon application est ouverte et que je veux ouvrir ou fermer le velux l’application plante. J’ai créé un scénario pour l’ouverture du velux et le scénario...
Bonjour à tous,
Une mise à jour sera déployée Mardi prochain.
Merci de revenir vers moi à la suite de celle-ci si le problème rencontré n'est pas résolu.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour,
Non cet écran est uniquement là pour indiquer ce qui est prévu.
L'historique est lui disponible uniquement par les 3 petits points, fonctions avancées et historique...
Bonjour,
Je n'ai pas de retour d'état de mes Philips Hue Smart Plug dans l'application Tahoma (j'ai une Tahoma V2). Je précise que les fonctions d'allumage et d'extinction...