Bonjour,
J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me...
Bonjour Kamel,
Effectivement c'est au nom de votre femme.
Il faut que ce soit elle qui nous contacte pour transférer la box sur votre mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour Gilles,
Au vue des problèmes que vous rencontrez, laissez bien les volets appairés à Tahoma et contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonsoir,
Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » .
Impossible de...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
Ce week end, j'ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l'etage), j'ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai...
Bonjour Valentin,
Non pas d'autres solutions, ce capteur doit être défectueux.
Recontacte le revendeur afin d'obtenir la facture et voir si il est sous garantie.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai tenté à plusieurs reprises de connecter mon kit de connectivité. J’arrive à détecter le wifi mais ensuite j’ai ce message qui apparaît ‘service indisponible...
Cédric,
Merci du retour,
Veuillez effectuer les manipulations suivantes:
Accédez à Réglages > Applications > Safari.
Appuyez sur « Effacer l'historique et les données de...
Bonjour,
Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...
Bonjour Emilie,
Je vois que vos scénarios sont également liés à es capteurs d'ouverture Zigbee.
Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de ceux-ci?
Merci,
Bonjour,
Suite au passage sur la nouvelle App Tahoma (j'avais précédemment l'app Tahoma Classic) je ne parviens plus à configurer correctement mes scénarios dans l'agenda...
Bonsoir,
Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » .
Impossible de...