Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma tourne en boucle ?
Bonjour, Mon programme Tahoma continue de tourner en boucle alors que les volets sont bien ouverts et sont marqués fermés. Mon code pin 1225 4459 2000 Merci pour votre...Bonjour Ben, Veuillez supprimer et télécharger de nouveau l'application et revenir vers moi. Merci, -
TaHoma un problème est survenu avec votre équipement
Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024 Bonjour, Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...Bonjour Ludovic, Et le pilotage en direct du chauffage fonctionne t'il par Tahoma? Merci, -
Comptabilité teleco
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...Bonjour Jean, Ce récepteur n'est pas en Io mais en 868.3Mhz. Il n'est donc pas compatible Tahoma. Bonne journée, -
Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour Franky, J'ai supprimé les journées types placées dans votre agenda. Vous pouvez les remettre sur les jours souhaités. Attention à ne pas superposer deux journées. En... -
Application ne fonctionne plus
Bonjour, ça matin mon application fonctionner très bien et ce soir elle e fonctionne plus je contrôle plus rien chauffage lumière volet rien ne fonctionne merci Merci,Bonjour Johnny, Je vois que vos équipements sont de nouveau fonctionnels. Bonne journée, -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour François, Votre box est déconnectée. Pouvez-vous la reconnecter afin que j'agisse dessus? Merci, -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour, Je vois que vos volets communiquent et fonctionnent de nouveau. Bonne journée, -
Pourquoi mes volets apparaissent ils en erreur surcl appli alors qu ils restent pilotables. Qiue faire??
Bonjour, Depuus quelques jours certains de mes volets apparaissent en erreur sur l appli meme s ils restent pilotables. Que faire? Merci,Bonjour Jimmy, J'ai refais une manipulation sur votre box. Bonne journée, -
Tahoma Switch ne fonctionne pas, led clignote en blanc
Bonjour, Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc J’ai tout essayé : - Débrancher et rebrancher : pas de connection - Tenter une reconfiguration wifi...Bonjour Mathieu, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester de nouveau la connexion? Merci, -
Detecteur de fumée - maintenance requise
Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours...Très bien Nicolas, Je vous contacte par mail. Merci,
