Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a 1 an j'étais parvenu à enregistrer mon portail SGA6000 sur un connectivity kit via une telecommande relais.
Je viens de remplacer mon connectivity kit par une...
Bonjour Vincent,
Le colis a bien été expédié.
Il semble qu'il soit disponible dans un point retrait.
Voici le numéro de colis afin de faire le suivi sur le site Chronopost...
Bonjour messieurs dames,
Petit souci chez moi, je m explique:
6 VR Somfy avec télécommande individuelle pour chacun ( 5 Situo io et 1 Smoove io) + une easy sun io générale...
Bonjour,
J'ai des volets Profalux, motorisation radio zigbee. Chaque volet est commandé par une télécommande murale sans fil CalypshOme One.
J'ai appairé tous mes volets...
Bonjour Jean-Rémi,
Je rejoins Le Coyote, il va falloir contacter Profalux afin de modifier le réglage des fins de courses de vos motorisations.
Bonne journée,
Bonjour,
mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements.
J'ai...
Bonjour,
TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...
Bonjour,
Bonjour j'installe un kit de connectivité dans un nouveau domicile. La boucle clignote en rouge malgré le Reset de cette seconde. Pouvez-vous m'aider.
pin...
Bonjour,
Depuis la migration de l’application TaHoma Classic vers TaHoma je n’arrive plus à réaliser d’export des données de températures, consommation énergétique.
Depuis...
Bonjour,
Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien.
Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant.
Ce la...
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085
Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite.
Si le problème persiste...
Bonjour,
Suite à un gros souci sur mon serveur domotique,j'ai fait plusieurs réinstallations successives et je n'ai plus accès au mode local à partir de domoticz. Je pense...