Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour Michael, Je vois que vous êtes parvenu à vous reconnecter hier. Bonne journée, -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour Benjamin, Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre box? Merci, -
Scénario non visible et non exécuté
Bonjour, De puis une semaine je ne vois plus les scénarios dans la partie agenda mais ils reste actif dans scénario. Il ne s’exécute plus sauf celui du confort thermique...Bonjour Yoann, Je vous invite à supprimer et réinstaller votre application. Bonne journée, -
Problème affichage consommation PAC ATLANTIC sur tahoma Switch
Bonjour, L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...Merc Florent pour ces précisions que je transmets au service support. Bonne journée, -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Bonjour Xavier, Je vois que vous êtes parvenus à lier votre alarme à Tahoma. Bonne journée, -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...D'accord Jacky je comprends mieux de quelle procédure vous parlez. Je fais remonter au service concerné. Bonne journée, -
Tahoma v2 ne se connecte plus au serveur ?
Bonjour,la communauté ! Je possède une box Tahoma V2 et je rencontre un problème de connexion au serveur depuis plusieurs semaines et la c’est le black out ! Je m’explique...Bonjour Romain, Je ne trouve pas de box lié à votre mail. Elle est donc liée à une autre adresse mail que celle utilisé pour le forum. Bonne journée, -
Problème avec mon compte application TaHoma
Bonjour à toutes et tous, je crois avoir un problème avec mon compte. j'ai une Freebox Delta sur laquelle j'ai ajouté mes volet IO Smoove Origin mais comme tous les deux jours...Oui Freddy tout à fait mais ils doivent être isolés électriquement. Vérifier le modèle de vos moteurs pour la procédure complète. Bonne journée, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Julien, Je vois que votre box est lié à un autre mail que celui du forum. Connectez vous avec le bon mail. Bonne journée, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Mathieu, Je vois que votre box est lié à un autre mail que celui du forum. Connectez vous avec le bon mail. Bonne journée,
