Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour,
Depuis le 19/07, ma box clignote rouge.
Lorsque je reconnecte ma box sur internet, elle lance une maj et elle redevient rouge.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci...
Bonjour,
un de mes micro modules Zwave ne fonctionne plus. Dans un premier temps je n'avais uniquement plus de retour d'info sur Tahoma, mais maintenant il n'allume même plus...
Bonjour,
J’essaye de connecter Alexa à la Tahoma Switch mais le seul Skill disponible est Tahoma North America et du coup impossible de lier les deux. Existe-t-il un Skill...
Bonjour,
J'ai acheté le connectivity kit pour rendre mon volet compatible homekit. Installation tout ok, volet ok marche parfaitement dans l'appli Tahoma. Ajout a homekit et...
Bonjour Aymeric,
Vous ne pouvez pas ajouter Homekit si vous n'avez pas de produit compatible avec celui-ci.
Avez-vous tester de nouveau depuis l'appairage de votre volet...
Bonjour,
Je souhaite supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte afin d'utiliser mon compte avec la Tahoma Rail-Din V2.
Quand je suis la procédure d'installation de ma...
Bonjour,
Depuis une coupure d’électricité dans la nuit du jeudi au vendredi la tahoma refuse de ce reconnecter au serveur malgré le fait d’avoir réalisé la procédure de reset...
Bonjour
Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch?
j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous essayer de désinstaller/réinstaller et se déconnecter/reconnecter?
Si cette manipulation ne fonctionne pas, comme indiqué précédemment nous...
Bonjour,
J'ai effectué l'achat d'une Tahoma Switch.
J'ai paramétré tous les volets de ma maison en rts sans aucun soucis.
Par contre, je n'arrive pas a paramétrer mes 2...
Bonjour Mikael,
Est ce que vous sélectionnez bien le canal concerné puis de suite appui 3 sec sur le bouton à l'arrière avant de lancer la recherche via la Tahoma?
Merci,
Bonjour,
Depuis une semaine ma box tahoma (code pin 1217-3996-3987) déclenche les scénarios de fermeture de mes volets à 9h34, 9H56, 10h11, 10h12, alors que je n'ai rien de...
Bonjour Alain,
Afin que je puisse accéder à votre box, pouvez-vous vous connecter sur Somfy.fr, puis mes produits et mes produits connectés.
Puis voir plus et donner accès à...