Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

appairage volet solaire RS100 avec Tahoma Switch?

Bonjour,
Lorsque je tente d'ajouter mes volets RS100 à ma Tahoma Switch avec l'App mobile Somfy, à la fin de la procédure, l'application me renvoie vers le contact support. Mes commandes murales sont du type "Smoove io".
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre?
Le code PIN de la Tahoma switch : 2087-5239-3418

Merci,

yves
yves

yves

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Je vous invite à contacter le service client au 0820 055 055 afin de pouvoir vous aider à récupérer vos produits RS100IO.

    Bonne journée

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