Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Application tahoma classique ne s'ouvre plus?
Bonjour, Suite au changement de mon adresse mail sur ma tahoma classique par un.yellow je n'arrive plus à ouvrir mon application tahoma classique, j'utilise mon ancienne...Bonjour Manu, Le statut se met bien à jour lorsque que vous le pilotez manuellement via Tahoma ou via Alexa? Merci, -
Problème de précision consommation électrique
Bonjour, Je dispose actuellement d'une Tahoma switch connectée à une box domotique Home Assistant. Je supervise pas mal de choses comme mes volets Somfy ou mes radiateurs...Bonjour Olivier, Non il n'y a pas de paramétrage. Les éléments indiqués par la Tahoma sont ceux remontés par le radiateur. Bonne journée, -
Problème affichage sonde Atlantic sur application Tahoma ?
Bonjour, J’ai connecté mon shogun Atlantic a à la TaHoma cela fonctionne parfaitement, mais j’ai un problème d’affichage sur une sonde. Toutes mes sondes indique bien le mode...Bonjour Maxime, Cela a été identifié par le service support et il travaille dessus. Je reviens vers vous si j'ai besoin de plus d'informations. Merci, -
J’ai supprimé un volet de la TaHoma j’arrive plus à l’enregistrer
Bonjour, J’ai supprimé par inadvertance un volet de l’application TaHoma switch et je n’arrive plus à l’enregistrer en suivant la procédure demander. J’ai des télécommandes...Bonjour Alain, En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité... -
Connexion impossible avec Alexa et box tahoma
Bonjour, Bonjour, J'ai également le même problème Je n’arrive pas à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. J’ai une Tahoma 1 (forme carré)acheté neuve...Bonjour André, Pouvez-vous m'indiquer quelle est la phrase exacte que vous indiquez à Alexa pour ouvrir ou fermer un volet? Bonne journée, -
Pilotage volet iphone
Bonjour, Depuis.le passage sur la nouvelle application TaHoma, je ne parviens plus à piloter mes volets avec des mobiles iPhone sous iOS 18, les scénarios continuent pourtant...Bonjour, Les moteurs que vous possédez sont en Profalux 868 et ne sont donc pas compatibles avec la nouvelle application Tahoma. 3Il vous faut repasser sur TahomaClassic... -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour Gilles, Je vous laisses faire comme indiqué pour Noël. Et non je n'ai encore pas d'informations concernant la résolution. Bonne journée, -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour Noël, Je vois plusieurs scénarios empilés sur une même journée. J'ai supprimé l'ensemble. Je vous laisses replacer vos scénarios dans l'agenda en mettant une date de... -
Enregistrer SGA 6000 avec une telecommande relay
Bonjour, Il y a 1 an j'étais parvenu à enregistrer mon portail SGA6000 sur un connectivity kit via une telecommande relais. Je viens de remplacer mon connectivity kit par une...Bonjour Vincent, Sur le boitier électronique de votre motorisation avez-vous une étiquette marqué "Connect with tahoma"? Merci, -
Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma ?
Bonjour, Je viens de raccorder mon récepeteur izymo mais impossible de le connecter à ma Tahoma Box . Le service client doit il toujours faire une manip sur la tahoma afin de...Bonjour Mickaël, Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin de tester des manipulations en direct au 0 820 055 055. Sinon contactez votre revendeur...
