Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17659 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Capteur ensoleillement rs100 io a 0 lux
Bonjour, Le capteur d'ensoleillement de mes volets roulants ne renvoient pas des valeurs cohérentes.En effet, j'ai régulièrement une luminosité mesurée de 0 lux ( remontee...Parfait David, Je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH
Bonjour à tous, J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...Bonjour Pascal, Ces éléments ont bien été remontés au service développement. De votre côté, je vois bien le répéteur IO appairé et fonctionnel. Bonne journée, -
kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH
Bonjour à tous, J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...Bonjour, Pouvez-vous effectuer la manipulation suivante Reprendre l'appairage ensuite et m'indiquer la couleur de la led? Merci, -
TaHoma switch ne répond plus suite à MAJ
Bonjour, Depuis la MAJ de la TaHoma switch je ne parviens plus à piloter mes volets à partir de l’application iPhone. Alors que la TaHoma switch est bien connecté à...Bonjour, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester le pilotage de nouveau. Bonne journée, -
Capteur température impossible à connecter
Bonjour à tous, Il m'est impossible de connecter le capteur de température. Le message que me renvoie l'interface SOMFY est "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau...Yohann, Merci de me communiquer le code PIN de votre box. -
Capteur ensoleillement rs100 io a 0 lux
Bonjour, Le capteur d'ensoleillement de mes volets roulants ne renvoient pas des valeurs cohérentes.En effet, j'ai régulièrement une luminosité mesurée de 0 lux ( remontee...Bonjour Geoffroy, Je vois également des valeurs chez vous, le problème est il bien solutionné? Merci, -
Capteur ensoleillement rs100 io a 0 lux
Bonjour, Le capteur d'ensoleillement de mes volets roulants ne renvoient pas des valeurs cohérentes.En effet, j'ai régulièrement une luminosité mesurée de 0 lux ( remontee...Bonjour David, Je vois de nouveau des valeurs remontées, pouvez-vous me le confirmer? Merci, -
Connexion Alexa après changement de nom
Bonjour, J ai changé le nom d un volet, passant de volet cuisine à volet de devant, et depuis, alexa fait le son de validation mais rien ne se passe... Même chose avec un...Bonjour Sébastien, J'ai désactivé la Skill. Regardez sur Alexa de votre côté si vous ne voyez pas de produit liés et testez de nouveau la liaison. Merci, -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci,Jérôme, J'ai fais une manipulation sur votre box. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Impossible de connecter TaHoma Switch sur Home Control de Legrand
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand. Sur l’application Legrand, je...Bonjour à tous, En effet Legrand travaille sur ce sujet. De notre côté la liaison de Legrand dans Tahoma fonctionne bien. Le service support Somfy travaille tout de même sur...
