Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour, Je n'ai pas de date à ce jour. Je reviendrais vers vous, Bonne journée, -
Paramètrage télécommande Tahoma ?
Pour le paramètrage de la télécommande fournie avec la nouvelle box Tahoma, je n'ai accès qu'à trois boutons : 1 pour la mise en marche totale, et 2 mise en marche partielle...Bonjour, De quelle télécommande parlez vous? Et de quelle application? Je ne comprends pas votre demande. Merci, -
Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA. J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...Parfait! Bonne journée, -
Connaitre consomation PAC Alféa Extensa Duo
Bonjour, J'ai syncronisé ma PAC Alféa Extensa Duo A.I. R32 avec ma Tahoma Switch. Dans le menu j'ai plusieurs icônes correspondants à différente consommation électrique...Bonjour Ugo, J'ai renommé les capteurs de consommation. Bonne journée, -
Problème d'exécution des scénarios sur les volets
Bonjour, Migration depuis quelques semaines de l'ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement. Par contre...Bonjour Grégory, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses vérifier. Bonne journée, -
Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...Parfait Jean et merci de votre retour. Bonne journée, -
Tahoma envoi des mauvaise informations
Bonjour, Depuis quelques jours la tahoma envoi des mauvaises informations. Je m"explique. Depuis 2 jours j'ai l'impression que la tahoma joue le mauvaise journée programmée...Bonjour Arnaud, J'ai fais une manipulation sur votre agenda. Je vous laisses juste replacer les journées apars celle en cours qui est fonctionnelle. Sinon il faudra patienter... -
TaHoma messages d’erreurs incessants, froid glacial dans la maison
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois des messages d’erreur via l’application Somfy TaHoma concernant les programmes de chauffage de ma pompe à chaleur. J’ai donc...Bonjour Pascal, Un incident a été ouvert auprès du service support. Je reviens vers vous. Merci, -
Je n'arrive pas à passer du simu Livein 1 à tahoma
Bonjour, J'ai toujours utilisé l'application Livein Simu pour gérer mes volets roulants. Je n'ai jamais utilisé de livein2. Je loue actuellement mon appartement et ma...Bonjour Cédric, Pouvez-vous me préciser si ces modules sont en Hz ou Bz? Regardez à l'arrière de votre télécommande ou sur le module. Bonne journée, -
Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Bonjour Bruno, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau la liaison. Bonne journée,
