Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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activation programme impossible
Bonjour, peut'etre suite a mise a jour ,mais ma programmation qui tournait depuis 10 ans sur ma tahoma V1 c'est désactivé toute seul et maintenant impossible a la réactiver (...Oui le sujet est encore en cours, je reviens vers vous. Bonne journée, -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Merci Dominique, j'ajoute votre box. Bonne journée, -
Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Merci de ce retour Alain, Bonne journée, -
Tahoma ne trouve pas mon zone controle
Bonjour, Je cherche à associer mon zone controle 2.0 à ma box tahoma. Je fais toute la procédure d'ecrite dans le forum et dans tahoma mais l'application me dis qu'elle ne...Bonjour Cyril, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses éloigner votre Tahoma de votre box internet au maximum et tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Dany, Je ne vois plus de portail et de prise sur votre box. Les avez-vous supprimé? Merci, -
Panne pilotage volets suite mise à jour TaHoma v1.30.0
Bonjour, Depuis l’update de cette nuit (16/04/2025 au 17/04/2025) le pilotage ne fonctionne plus. L’ensemble était opérationnel le 16 au soir. Doc en pièce jointe...Bonjour Laëtitia, Je vois que votre box est désormais à jour et le pilotage fonctionne. Bonne journée, -
Mon Dexxo IO ne fonctionne plus sur TahomaLink
Bonjour à tous, Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c'est...Bonjour Quentin, J'ai supprimé les éléments non reconnus. Concernant votre Dexxo, ayant déjà été appairé à votre Tahoma, il faut réinitialiser la partie radio afin de pouvoir... -
Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Merci Alain. Le problème rencontré était systématique ou aléatoire? -
Association velux GGU avec kit de connectivité somfy
Bonjour à tous, Je n’arrive pas à associer mes velux commandés avec une télécommande velux KLR100 à mon kit de connectivité somfy fraîchement reçu. J’ai essayé en allant...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme que vous n'avez aucun problème sur votre clé Io. Vous pouvez le voir notamment car vous avez déjà un équipement en Io fonctionnel. Je pense... -
Plantage de l’apli Tahoma 1.23.0
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.23.0, l’appli plante quand je souhaite consulter les consommations de ma pompe à chaleur Atlantic. Chauffage, ECS ou totale. Y a-t-il une...Merci Rémi pour cette vidéo . Suite à la demande su service support, merci de me préciser les éléments suivants: - Marque et modèle de Smartphone - Version Ios ou Android -...
