Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets.
Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
Bonjour,
Peut-on paramétrer le contrat ZEN ESTIVAL EDF sur le capteur de consommation, il n'apparait pas dans la liste.
Ayant 2 tarifs heures creuses différent pour l'été...
Bonjour,
Suite à l'achat d'un domicile déjà équipé en somfy
J'avais une tahoma v2 et plusieurs BSO équipés chacun de leur télécommande individuelle IO 1
N'arrivant pas à...
Bonjour Luc,
En effet lorsque des moteurs Io ont été appairés sur une box, il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une...
Bonjour,
Je souhaite changer l'adresse mail de ma Tahoma Switch par celle de ce forum mais impossible...
Le code PIN de ma Tahoma est le 2008-7619-4604
Merci de votre...
Bonjour,
Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :
[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...
Rémi,
Je ne suis pas sur qu'ils aient compris votre demande.
Là ce 'est pas sur le kit qu'il faut agir mais sur les moteurs pour finir de les programmer.
Recontactez les en...
Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets.
Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma Switch neuve achetée à Leroy Merlin hier pour piloter un portail coulissant via la télécommande relais Somfy. Cela fonctionne 1 fois sur 2...
Bonjour,
Un de mes volets est en erreur de communication. Il fonctionne avec la télécommande murale et avec l'appli. Pas de retour d'info si ouvert ou fermé.
Code PIN...
Bonjour,
Mon kit de connectivité ne veut plus piloter mes équipements, dans l’appli TaHoma il essaye mais ça ne fonctionne pas, et ce sans message d’alerte.
Ce que j’ai...