Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter a mon compte tahoma (j'arrive a me connecter sur somfy mais erreur serveur dès que j'essaye d'accéder a tahoma)
D'après les reponses...
Bonjour Dom,
Vous avez un kit de connectivité et ne pouvait donc pas vous connecter sur Tahomalink. Il faut vous connecter sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai créé un scénario confort thermique que je veux éliminer mais hélas je ne le retrouve pas dans mon application. Pouvez-vous m'aider ?
Merci pour votre retour...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour,
Mon problème a déjà été présenté plusieurs fois sans pouvoir participer à la discussion. Je me permets donc d’en ouvrir une nouvelle.
Nous avons une nouvelle...
Bonjour Camille,
J'ai réussi à récupérer des moteur supprimés sur l'application, je vous laisses les tester.
Pour le reste, contactez le service support lorsque vous êtes sur...
Bonjour,
Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/
Toutes les tentatives de dimanche et de...
Bonjour,
Je n arrive pas à connecter ma caméra extérieur à mon nouveau réseau wifi.
La caméra a été paramétrée en ajoutant l'équipement caméra extérieure , caméra...
Bonjour Anthony,
Non je ne vois ce qui peut bloquer puisque ce n'est pas votre Smartphone qui se connecte au produit mais la Tahoma.
Il faudrait revenir vers nous si vous avez...
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...