Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Volets roulants Somfy IO toujours en erreur mais pilotables
Bonjour, J'ai 2 volets qui sont tout le temps en erreur alors que le pilotage fonctionne. Pouvez-vous m'aider ? Merci, -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve... -
synchronisation impossible des volets
Bonjour, il m'est impossible de commander depuis ma tahoma switch 2015.2991.9310 la commande de mes volets alors que les télécommandes fonctionnent. j'ai réinitialisé l'appli... -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195... -
connection compte Tahoma/ kit connectivité
Bonjour, on me dit que mon kit de connectivité est déjà rattaché à un compte. cependant quand je mets mon adresse mail, on me dit que mon adresse n'existe pas. Voici le pin... -
Tahoma switch ne fonctionne depuis la mise à jour ?
Bonjour, Depuis la mise à jour du 24 octobre, ma Tahoma switch ne fonctionne plus, et l'application Tahoma depuis le smartphone me demande de mettre à jour la switch et... -
Deconnection capteurs lors de la connection de nouveaux radiateurs
Bonjour, J ai installé ce week end 3 nouveaux radiateurs thermor ovation. Il sont compatibles io Je les ai connectés a ma tahoma v1 En faisant cela j ai perdu la connexion... -
Kit connecticite et starlink ?
Bonjour, J ai changé genre d opérateur free pour passer à starlink depuis impossible de faire fonctionner mon portail avec le kit se connecivite. Il est pourtant bien connecté... -
Connexion Tahoma vers HomeKit et compatibilité volets tahoma
Bonjour, J’ai des volets somfy connectés à une box tahomaV2. Via l’appli tahoma classique tout fonctionne. Dès que j’essaie de passer vers la nouvelle appli iPhone tahoma, il... -
Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
