Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17729 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Marie, Non cette box ne peut pas être connectée en Wifi mais uniquement en Ethernet. Bonne journée, -
Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bonjour Ludovic, Le problème a été identifié par le service support et il travaille dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Tahoma bloqué en rouge
Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge. Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge. J'avoue être un peu...Bonjour Sébastien, En effet si cette box est neuve et que vous aviez le même problème avec l'ancienne cela indique que le problème vient de votre connexion et non de la box... -
problème de detection Bluetooth
Bonjour, dans la nuit ma Tahoma switch c'est déconnecté depuis il est impossible de la reconnecter j'ai essayer toute les manips redémarrage de la box internet la switch le...Bonjour Damien, Pouvez-vous désactiver le Bluetooth sur votre téléphone, l'éteindre, le rallumer et tester de nouveau? Egalement tester depuis un autre smartphone? Merci, -
Problème avec la version 2024.5.4-13
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda : - répétition d'instructions (voir...Bonjour à tous les deux, En effet le problème a été identifié par le service support et il travaille dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Problème notifications
Bonjour, Cela fait deux jours que je ne reçois plus les notifications. Suis-je le seul ? Merci,Bonjour à tous, Merci de ces précisions. Le service support travaille toujours dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour à tous, Non nous n'avons pas encore de date de résolution. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Impossible de lier la skill Somfy a Alexa
Bonjour, Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si...Bonjour Christophe, J'ai effectué une nouvelle manipulation. Testez de nouveau. Bonne journée, -
Problème connexion boîtier TaHoma suite changement opérateur box internet
Bonjour, Je viens de changer d’opérateur de free à orange. Je n’arrive pas à paramétrer mon boîtier TaHoma, ça me dit d’appuyer sur le bouton du milieu et attendre que le...Bonjour Kevin, Le voyant sur le kit clignote bien en bleu? Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin de faire des tests... -
telecommande amy sun protect que ma tahoma ne voit pas
Bonjour, Je viens de recevoir mes télécommandes sun protect io quand je les ai rajoutées dans l'application tahoma, je ne voyais pas les temperatures, j'ai ensuite activé les...Bonjour Stéphane, Dans ce cas mieux vaut soit contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place soit faire appel à votre installateur. Bonne journée,
