Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Remontée informations thermostats V2 et Tahoma V2
Bonjour, Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2. J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...Merci Sylvain pour ces informations. Le service support travaille toujours dessus. Bonne journée, -
problème appairage volets Tahoma V2 + dongle 868 ?
Bonjour, Je viens d'installer un Tahoma V2 avec dongle Zuni 868 pour des volets Eveno. J'utilise l'appli Tahoma Classic. J'ai réussi à appairer 3 volets, mais quand j'appaire...Bonjour Serge, Ces moteurs n'étant pas de notre marque, nous ne pourrons vous répondre sur ce point. Il vous faudra contacter le fabriquant. Bonne journée, -
Erreur pilotage volet roulant
Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...Bonjour Alexandre, Je vois une maintenance requise sur ce moteur. Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro, le reprogrammer complètement et l'ajouter de nouveau. Je... -
Capteur de luminosité et programmation
Bonjour, lorsque je programme le capteur d'ensoleillement pour qu'il ferme les volets, il y a 3 positions proposées. Quand sur la position 3, je modifie la luminosité, celle...Bonjour Sébastien, Je vois bien des scénarios crées liés à des valeurs de 8000, 40000 ect... Pouvez-vous me préciser ce que vous ne parvenez pas à faire? Merci, -
modifier scénario sur V1 ne fonctionne plus , que faire ?
Bonjour, l'installation est une v1 avec tahoma classic. les scenario actuels et smart fonctionnent, mais plus la possibilité de les modifier , ou d'en créer un nouveau avec...Bonjour Régis, Afin de modifier les horaires des scenarios planifiés il faut passer par l'onglet agenda. Dans scénarios vous avez accès uniquement aux informations du... -
Produit identifié non reconnu dans Tahoma
Bonjour, Depuis notre installation définitive dans notre logement du promoteur Nexity il y a 2 semaines: Un volet s'est mis à dysfonctionner, j'ai compris plus tard que le...Bonjour Christophe, Pour régler les fins de courses il vous faut rester appuyer sur les touches montées et descente sinon le volet s'arrête. Si le moteur ne réagit pas de la... -
Impossible de réinstaller TaHoma switch
Bonjour, Je suis possesseur d’une box connectivity kit depuis deux ans fonctionnant parfaitement. J’ai voulu faire évoluer mon installation avec une TaHoma switch. J’ai...Bonjour Sébastien, Aviez-vous bien supprimé le lien avec votre kit et Homekit? Avez-vous toujours le kit? Merci, -
Pack Atlantic Shogun et integration Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles. Le soucis est-ce que je...Bonjour Marc, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box afin que je puisse regarder? Merci, -
Scenario température Tahoma qui s'active pas ?
Bonjour à tous, j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...Bonjour Laurent, Il faut en effet que la T°C passe le seuil des 25°C, si il fait déjà plus il ne se jouera pas. Bonne journée, -
Bugs application Tahoma pour la switch?
Bonjour, Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...Bonjour Corinne, Je vous contacte par mail. Merci,
