Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède des volets roulants simu avec des télécommandes Hz, j'ai également un store motorisé avec un moteur somfy, mais je n'ai pas le modèle. J'aimerai pouvoir...
Bonjour,
Vos moteurs SIMU Hz sont compatibles uniquement avec la Tahoma Switch.
Voici le lien vers les différences entre kit de connectivité et Tahoma Switch:
Différences...
Bonjour,
Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant.
Je souhaite piloter un store terasse...
Bonjour Jérémy,
Il semble que votre moteur soit verrouillé par une clé de sécurité.
Il va falloir le remettre à zéro pour l'ajouter au kit.
Bonne journée,
Bonjour,
Mon ancien moteur de Portail IO est tombé en panne. Ils me l’ont changé par un dernier modèle elixio smart Io
Installation faite par approcher un professionnel...
En effet Honeywell n'est pas compatible si vous migrer.
Votre télécommande est elle cependant indépendante.
Nous n'aurons pas de solution à ce jour dans votre cas.
Bonne...
Bonjour,
Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le...
Bonjour,
nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...
Bonjour,
Je voudrais faire du tri car j'ai beaucoup d'icones inutilisées dans mon appli tahoma classic (chaque fois qu'il faut réappairer un équipement, il y a une nouvelle...
Afin de supprimer un équipement, il faut passer sur un PC par Tahomalink.com, les trois traits, configuration, sélectionner l'équipement et cliquez sur supprimer.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai achete il y a 9 mois une rahoma Switch pour gérer mes volets somfy. Malheureusement mon beau père a initié le compte pour ma switch avec une mauvaise adresse...
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour Alexandre,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de...
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour Arnaud,
Le problème ne vient pas de Tahoma puisque le moteur ne fonctionne pas non plus via sa commande.
Il va falloir contacter votre constructeur.
Bonne journée,
Bonjour,
Mon ancien moteur de Portail IO est tombé en panne. Ils me l’ont changé par un dernier modèle elixio smart Io
Installation faite par approcher un professionnel...