Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Parfait Cédric, Je vous en prie, Bonne journée, -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour, Oui en effet le problème a été résolu. Bonne journée, -
Erreur pilotage Kit connectivité
Bonjour, Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité; installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...Yann, Je vous laisses revenir vers moi lorsqu'il est reconnecté. Bonne journée, -
Plus action entre Google home et tahoma V2
Bonjour, Il y a un petit moment que cela ne fonctionne plus et je pensais qu’avec les mises à jour cela refonctionnerait mais rien n’y fait. Mon problème lorsque je veux...Bonjour à tous les deux, Je vous invite dans un premier temps à supprimer et créer de nouveau la liaison entre Tahoma et Google Home. Bonne journée, -
Installation box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède une box Tahoma V2. Depuis maintenant environ 1 mois elle plante environ 3 fois par semaine (voyant rouge). J'ai bien changé l'alimentation, les câbles...Stéphane, Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Historique Tahoma sur nouvelle application
Bonjour, Je ne vois pas l'historique des actions manuelles sur la nouvelle application ? Est-ce un oubli ? Je pense que cela devrait être présent car pas évident de savoir si...Bonjour Virginie, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Comment resoudre le voyant rouge qui clignote constamment sur la tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté une Switch Tahoma il y a quelques semaines et branchée seulement le 21/01/23 Je suis confronté au probleme que beaucoup de personnes ont rencontré sur...Bonjour Loïc, Pouvez-vous commencé par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma? Merci, -
Erreur pilotage Kit connectivité
Bonjour, Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité; installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...Bonjour Yann, Votre kit est déconnecté. Pouvez-vous le reconnecter afin que je puisse agir? Merci, -
Erreur pilotage à la fermeture pendant scénario planifié
Bonjour, voici le message qui s’affiche lors du déroulement du scénario du soir pour la fermeture. Depuis plusieurs jours déjà, j’ai déplacé la box au plus près des volets...Dans ce cas il me sera difficile de vous aider. Peut-être a t'il détecté une faiblesse moteur mais ça je ne pourrais pas vous le dire à distance. Bonne journée, -
Problème volets Apple Home
Bonjour, L’application maison de l’iPhone ne sait plus commander plusieurs volets dans une scène depuis iOS 18.4 Il s’agit du même problème rencontré avec iOS 18.2 et corrigé...Bonjour Paul, Pouvez-vous supprimer le lien avec HomeKit et le créer de nouveau svp? Nous avons testés de notre côté et cela fonctionne. Bonne journée,
