Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pilotage n’a pas pu aboutir
Bonjour, J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par...Bonjour Fiona, Il faut reprogrammer les fins de courses de ce volet. Si vous n'y parvenez pas recontactez votre installateur. Bonne journée, -
Scénario confort thermique ne fonctionne pas en été ?
Bonjour, Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo. J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...Bonjour Sarah, J'ai supprimé les scénarios confort thermique. Testez ce soir si les volets se ferment avec votre scénario plannifié et créez par la suite de nouveau les... -
Smoove origine RS100 IO imp. à re-détecter avec Somfy TaHoma, suite plantage pendant configuration.
Bonjour, J’ai un nouveau volet à contrôler, ma tablette à planté pendant la configuration du jumelage du Smoove avec mon TaHoma Commande Smoove origine RS100 IO...Bonjour Alain, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Axovia 3S avec Boitier io + Tahoma Box V2 | Ajout ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à la remise à zéro de ma box Tahoma V2 après le départ de mes locataires, je n'arrive pas à ajouter ma motorisation de portail à mon interface de contrôle...Bonjour Pierre-André, Je n'ai pas pu récupérer votre motorisation de portail. Au changement de locataire ne supprimez pas les produits, nous pouvons simplement faire un... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Fréderic, Non il faut passer par le disjoncteur. Bonne journée, -
Tahoma Points exclamation
Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...Parfait Aranud, Je vous en prie, Bonne journée, -
tahoma v2 lo
Bonjour, tahoma v2 est dans mon tableau électrique donc impossible a mettre en filaire est ce que ça marche en wifi et comment le mettre en wifi ? ma location c-est avec...Bonjour Cédric, Faites redémarrer votre Tahoma en coupant et remettant le disjoncteur concerné puis ur l'application sélectionnez dans une pièce afin d'activer le wifi sur la... -
Notifications permanentes sur TaHoma switch
Bonjour, Je créé un nouveau sujet car je n’arrive pas à participer aux discussions déjà créés sur le sujet. J’ai une box TaHoma switch sur laquelle j’ai parametré les...Parfait Benoît, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Aurélien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Volets en erreur kit connectivite
Bonjour, Dans mon application j'ai configuré 6 volets. Il y en a toujours un ou deux qui passe en erreur. En ouvrant et fermant le volet plusieurs fois avec la télécommande...Bonjour Fréderic, Ce réglage sera à effectuer via votre télécommande. Bonne journée,
